#122
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| 前一陣子, 不顧家人朋友反對,購入了Focus. 很高興focus真的是部好車, 除了油耗外我真的都很滿意. 問題是經銷商, 沒錯,我買的車價便宜, 可我也是好客人,叫我付錢我就付錢, 延期交車我就再請假配合 可是該給的配件忘了給,拖了一個月還不補, 保單說會寄到家裡結果寄到公司,也不主動通知,害我等了一個月, 上述的問題交車後業務從沒再主動打電話給我,只有我一直問,他一直說等我有空.........一些問他的問題跟保養廠客服的回答也都不一致,我都不知怎麼辦. 甚麼都可以拖了,但記得說交車後電訪評分一定要給10分喔, 雖然沒試乘,要說試了很久喔,雖然交車只有半小時要說超過一小時喔. (我心裡OS:當我白癡嗎?我想給幾分是我的權利) 接著,客服小姐的電話來了. 他很誠懇的問,我也很誠懇的回答. 過幾天,我收到我的業務交車後第一通主動電話: 他怒氣沖沖的說:不是叫你給我十分嗎?你為什麼要亂講... 說完,據說是他們所長繼續跟我說:你這樣會害他如何如何的... 我是覺得我給的很客氣啦,5分是平均值,我還給平均值以上,他就要找所長跟我興師問罪, 好像犯了甚麼罪一樣... 說完這通電話我只剩滿腔怒火,然後後悔為什麼沒聽家人的話 我是覺得福特玩不起就不要玩了,我得罪我的業務大人,我以後車子要不要保養啊,他欠我的東西我還要得到嗎? 這樣誠懇的客服小姐不是獻我於不義嗎? 今天前我還會跟別人推薦福特,今天後我還是勸人家不要花錢找罪受好了... PS.為了避免傷害,我還是不說相關的營業所跟人名好了,只是很生氣在這邊抒發一下 | |||
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回應 roytu (roy) 所寫唉 ~ 同是天涯淪落人,我的情況跟你差不多是同一個翻版,我只能說福特找錯人賣車了,我是在北縣買車的,不知小弟是否與版主是同一經銷商體系....
#123
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天天嘴砲.了無新意.多積一點陰德吧😌 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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我被捲進來了嗎?
放我出去....😭
台灣潘子淹腳目
潘子出名是台灣
#124
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於
2009/12/28 22:47:13
發文
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| 我被捲進來了嗎? 放我出去.... | |||
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沒有惡意
只是借用您的經驗分享 ... 😆
-March-@ '00 M2000 Dark Green , Kaohsiung
SFI + DENSO ITV22 + WIECHERS引擎室拉桿 + Bendix 來令 + Swage_line金屬煞車油管
B&M ATF Cooler + 冷卻水量感應器 + 3M TPMS + CFM 65㎜ throttle body for ZETEC
#125
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🙂我也是買FOCUS的.但我是在下訂後不爽老業代的做事態度.所以打去福特汽車客訴說要退訂.當天下午先是客服部經理打來.晚上是營業部經理打來.隔天就請當事人打來約時間在談.去的時後就叫別的人出來解決.所以只要有不爽就打電話.不行在打消基會.反正總會有人要出來解決的.不要太擔心.業代是要想要多賺錢.不是在多找您麻煩的🙂
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| 🙂我也是買FOCUS的.但我是在下訂後不爽老業代的做事態度.所以打去福特汽車客訴說要退訂.當天下午先是客服部經理打來.晚上是營業部經理打來.隔天就請當事人打來約時間在談.去的時後就叫別的人出來解決.所以只要有不爽就打電話.不行在打消基會.反正總會有人要出來解決的.不要太擔心.業代是要想要多賺錢.不是在多找您麻煩的🙂 | |||
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客服部經理打來、營業部經理打來、當事人打來，....，還有約別的人出來解決喔！
見一個解釋一次，還得陪他們啦勒、講一大堆543，吃飽撐著、還不如回家打電動！
換成是我更加堅決不買了，靠，煩都煩死了！
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天天嘴砲.了無新意.多積一點陰德吧😌 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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"多積一點陰德"就是把顧客車子保養作好一點.
不要再發生連續四次保養都出差錯的事情一直發生.
#128
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"多積一點陰德"就是把顧客車子保養作好一點. 不要再發生連續四次保養都出差錯的事情一直發生. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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原廠保養沒有比較好
礙於保固
還是不得不回原廠
"連續四次保養都出差錯"可以講詳細一點嗎🙂
#129
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😞是這樣的嗎?
我個人覺得福特是不錯的公司服務也很棒阿!
我想一切應該是OK的喔
我個人覺得福特是不錯的公司服務也很棒阿!
我想一切應該是OK的喔
#130
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"多積一點陰德"就是把顧客車子保養作好一點. 不要再發生連續四次保養都出差錯的事情一直發生. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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做錯事固然該打屁股.但你未免也太雖小.還連雖4次.小弟乾拜下風.且願聞其詳
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