可憐的yaris車主～被服務廠耍的團團轉！

#82

0

Kevin小黃(88777810a)

Kevin小黃

88777810a

2008/11/09

註冊日期

3

累計好評

170

發文總數

於

2010/04/25 19:20:57

發文

#2047399 IP 242.39.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

回應 ryu1228 (ryu) 所寫

回應 smallmonkey0312 (小猴) 所寫

小弟於今年3月13日交車後～原本開開心的上路～但其實是惡夢的開始！😠

我的小yaris..一上路沒多久，我就發現他過度活潑，一直往右邊靠，本來還覺得新車應該不會這樣～在多開幾天，但始終沒改善，加上我家住台北但在彰化上班，回家兩趟就一千公里了，所以立刻前往小yaris出廠的營業所進行第一次檢修！

ps：我家離營業所約45公里～開車需50分鐘！

第一次檢修：（時間約花了1小時）
等我告知服務專員後，他們立刻試車且做了他們所謂的調整（因為該廠無電腦定位，所以只是人工手動調整），之後告訴我說沒問題了，只有一點點歪！於是我興高采烈的開著小yaris上高速公路，回彰化宿舍！但是才一上去高速公路便發現，依舊往右邊偏，且情況嚴重無任何改善。
ps：約2～3秒便可壓到車道的線

回到彰化後我立刻電話通知專員，也立刻約了2星期後的檢修（因為我兩個禮拜才回家一次）

第二次進場檢修：（時間約花了2.5小時）...小yaris跑了3000公里了！
由於遇上清明假期，回家路上塞了半死，所以等我到達營業所時他們的專員口氣不太好的對我說，你超過預定時間一小時，你要等喔今天超多人要保養的！我就回答說：喔～好，那我等等吧！專員：你要在這等喔（口氣不太好），當下我有點傻眼的回答說對阿，也沒地方可以去！經過一小時半的等待，專員跟我說好了，調整完畢，而且我們組長還試過兩圈！
但是這次我學聰明了，我就說我要去試一下😝，果然一開出去，小車車還是一樣的往右邊靠，我立刻開回去請他們技師跟我一起試，當時跟我是車的技師還口口聲聲的說不可能歪了啦，試了一圈後，他就說奇怪真的往右邊靠耶，還停在加油站外調了老半天！最後跟我說這樣調下去也不是辦法，你明天去另一間營業所做電腦定位好了！

第三次進場檢修:(時間約花了4小時）...
隔日到了大間的營業所後，他們的技師還沒試過車就一直跟我說，新車不可能歪啦，一定是路面不平，不然就是外力造成的，在不然就是你開不習慣啦！之後再我的要求下，他還是去試車了，回來後跟我說沒問題阿，完全沒歪麻！我當下也懶得聽他們的廢話，請他直接跟我去試車～明明歪超大，大間營業所技師卻睜眼說瞎話，死要推給路面不平，於是我請原出廠營業所的技師打電話給他，他才答應要上電腦去定位。（這時已經搞了3小時多了）！定位只花了15分鐘～然後他跟我說定好了～我問他說有歪嗎～他才很含糊的說歪一點點啦～沒很嚴重！！
於是我終於開著小yaris上高速公路～心想終於阿！

😲但是～～問題來了～～小yaris雖不會往右邊狂靠了～但變成在高速行駛時左右飄來飄去～此時我立刻打給我爸～詢問為何會這樣，我爸說會不會是你之前因為習慣一直修方向盤，所以現在調好了～你反而不習慣，再開一陣子看看吧！

第四次進場檢修：（花了8小時）..就是今天！
就這樣我兩個禮拜，始終晃來晃去！也剛好是5000公里回廠換機油～我就順便再問問技師說為什麼變成晃來晃去呢～是我的錯覺嘛！
其實用屁股想也知道技師要回答什麼：這不可能歪啦～你上次調好了阿～一定是路面關係或是高速行駛所以會晃啦～正常的！
當下我告知技師說，那我回家請我爸開開看，看他會不會也這樣覺得再看情況好了！
回家後我爸一開就覺得晃的很嚴重，一下左一下右！於是我們立刻回廠請技師檢查！

屌的來了～～技師連車都沒試過就立刻說～一定不可能有問題啦！！！！！！接著在我們要求下跟我們一起去試車由他開！
開著開著～技師納悶的說真的耶～這樣靠右了喔～ㄟ這樣右靠左了！於是技師說給我五分鐘我一定幫你們調好（很有自信的說）
回去後他調整完，接著又出發去試車～～～～😞結果又變成狂靠右了！然後技師在車上竟然睜眼說瞎話的說沒有
，不會偏阿！明明就可以偏去撞牆了～還死裝！接著補了一句：一定是你們不會開啦！
這是我跟我爸都火了～我接著說：請你方向盤固定走直線給我看！
結果呢......當然是不可能走直線～偏右～偏右～還是偏右！
此位技師也不是省油的燈，立刻推說要請組長試車，回到營業所跟組長說，剛剛試都好好的，他們硬說會偏！

這時換組長去試車了～試完異口同聲的沒有偏阿！原先的技師還立刻補了一句他們今天來車子就好好的阿，我也不知道他們為什麼說會偏！😠（好好的，那你一開始還在那調啥東西）

我跟我爸被搞了一整天車子也沒弄好，還變成最早期的狂偏右，一整個心冷了！於是我跟組長說，請調回今天我們剛到時的忽左忽右，一直狂偏右真的很難開！組長就去調了調，回來說我調好了，在我跟我爸臨走時，我冷冷的問了他一句，剛剛偏右有再調回來嗎？組長回答：有～不會偏右了！

（奇怪了，死說沒偏後又狂調，變成狂偏右後，又說死說根本沒偏過！然後較他調回原先的，他又不經意的回答說，ok了不會再偏右了）

真是吐血！！！！😠一整天都耗再那！

於是我打了和泰的客服電話！！！！！！到了晚上9點，營業所的廠長回電話，說希望能找我們去大間的營業所做檢修！
時間就是明天，也表示說車子會偏來偏去，有可能是電腦的問題！還補了一句，雖然我們內部人員回報說都沒問題，但是還是希望能找第三者來做鑑定！

結論：口口聲聲沒問題，卻一直調一直調～～他們永遠都不覺得有問題～！因為他們是專家麻！！！！唉..😞

辛苦大家讀完我寫的長篇大論～明天又要再去耗時間了～煩死了！

新車有全險嗎 ?

有的話 . 跟廠長或所長說我改天開車經過時會偏右撞進營業所或維修廠 .

+1
真是有給它笑到

#83

0

Martial(martial)

Martial

martial

2001/05/10

註冊日期

0

累計好評

6

發文總數

於

2010/05/25 08:24:37

發文

#2138503 IP 82.208.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

再去一次, 全程錄音.😰
就不相信他們不會用心修到好.

#84

0

沙彌(bibbybibby10)

沙彌

bibbybibby10

2010/03/02

註冊日期

155

累計好評

1,295

發文總數

於

2010/05/25 08:43:56

發文

#2138565 IP 188.251.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

之前我去修公務車的時候我去看別台車換機油那個技師還問我有事嗎?我說沒有我看看又夠瞎

YARIS裡面空空如也 😇

#85

0

TNSoong(tns)

TNSoong

tns

2006/05/22

註冊日期

19

累計好評

631

發文總數

於

2010/05/25 09:01:58

發文

#2138642 IP 92.128.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

回應 smallmonkey0312 (小猴) 所寫

😇是喔~所以我的後來會忽左忽右也是前束他們調一調跑掉了嗎??
高速行駛時真的超恐怖的~尤其加上風一大~~~我開車開到全身冒汗~~有夠恐怖的!

我是看他一直調前輪裡面...

挖
高速行駛ㄟ
T車不是都應該慢速行駛(我記得T牌原廠曾經公開表示T牌車主都是慢慢開的)
所以我初步判斷
應該是大大您的問題

ps.我也是T牌車主喔

老當益壯之1993年進口美規Toyota Camry 2.2 LE 全車原廠重新鈑烤，隔熱紙重貼V-Kool V70。 SYM New Fighter 150 + Bridgestone BT39 + B02Pro

#86

0

小三(a665433)

小三

a665433

2008/10/20

註冊日期

1,907

累計好評

10,301

發文總數

於

2010/05/25 09:06:51

發文

#2138662 IP 83.22.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

🙂大家的見解.相信車主.都有聽到了.

建議還是原廠.叫原廠請...國瑞人來試看看...

回原廠的態度.要強硬點

#87

0

大虎(samllfriend)

大虎

samllfriend

2007/07/12

註冊日期

0

累計好評

18

發文總數

於

2010/05/25 09:52:36

發文

#2138820 IP 187.124.*.* 無任何修改檢舉這篇文章

yaris 是電子方向盤沒有動力方向機喔好先進阿

板大小弟我是M牌車主新車時也是右偏回原廠也是弄不好

後來經朋友介紹去外面的定位廠給老師傅用

就改善很多(還是會但那是路面的問題台灣的路是向右傾斜的) 他沒用電腦定位只用傳統的方式量測外加研磨來做調整

因為我的車車是機械偏移(就是左右側前輪零組件的精準度有些許落差)已無法調整(買到籤王)

所以怎麼電腦定位是都無效的