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小月半-冒泡連連(700125aa)

2010/06/28 08:50:42

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#2254527 IP 189.58.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
買車前本就要做功課
配備/規格/車輛屬性舒適?跑格?

去營所看實車感受車的FU/接觸/試駕/隔音/操控

這家不好去下家
若是有錢就是大爺.去10家也沒用..........................😆

陪妳淋雨(cvtfsee)

2010/06/28 09:51:38

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#2254688 IP 187.124.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
skt 說話真是犀利 😵
匯豐汽車, 心價值,心服務,陪你進階新人生。 任何問題:aa037666750@yahoo.com.tw

正牌小魚兒(uy)

2010/06/28 09:59:07

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#2254716 IP 91.81.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 700125aa (新火鍋潮男) 所寫
買車前本就要做功課
配備/規格/車輛屬性舒適?跑格?

去營所看實車感受車的FU/接觸/試駕/隔音/操控

這家不好去下家
若是有錢就是大爺.去10家也沒用..........................😆


其實這都要看心態與情形拉
一般業務幾乎久了都看的出來會不會成交
就像小胖一看大概就知道房子賣不賣的出一樣
若是是業務的話
若妳沒有購車意願
我若有空
我會花時間在您身上
若有購車意願的客戶在賞車
那就.........

小月半-冒泡連連(700125aa)

2010/06/28 10:01:32

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#2254729 IP 189.58.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 uy (正牌小魚兒) 所寫
回應 700125aa (新火鍋潮男) 所寫
買車前本就要做功課
配備/規格/車輛屬性舒適?跑格?

去營所看實車感受車的FU/接觸/試駕/隔音/操控

這家不好去下家
若是有錢就是大爺.去10家也沒用..........................😆


其實這都要看心態與情形拉
一般業務幾乎久了都看的出來會不會成交
就像小胖一看大概就知道房子賣不賣的出一樣
若是是業務的話
若妳沒有購車意願
我若有空
我會花時間在您身上
若有購車意願的客戶在賞車
那就.........


其實就是藉聊天去了解需求
或是假設性提問將問題扔給對方讓他思考回答

不是外觀主意識去認定
🙂

skt(skt)

2010/06/28 10:27:31

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#2254867 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 lucky70 (不懂車) 所寫

小弟認為,
和產品與價位無關,只跟業務的觀念與心態有關。😌
即使是便宜商店,也可以看到店員不屑客戶的態度,因為客戶東看西看又不買。 😆
如果該公司是如此教育員工,那大家也沒話說,只是建議,門口貼一張告示,
"無誠意購買者,請勿入內打擾" 😆
開版大,別買OOOO了啦,換一家啦😆

這跟業務無關,只跟去看的人的觀念與心態有關。

在一個自稱很文化的國家,竟然還有這麼沒水準的思想.....
你們一直在強調店家人品;只要開店、就得允許人進去晃....
自私狂妄沒水準的人,永遠只顧會自己、目中無人....

你們怎麼不去思考看車人的人品是如何?
你會沒意願買或身無分文的跑到自助餐店、站在菜前流口水的一直看一直看順便聞一聞嗎?
還一直強調,你開自助餐店就該讓人來觀摩、我來看看聞一聞菜香不香,這樣也不行喔?
都甚麼年代了,還沒進化,還在玩古早戰亂時期那套難民遊戲?


ssd(41518)

2010/06/28 11:01:45

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#2255144 IP 186.115.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章


顧客至上;賣車者打五十大板,受委屈消費者賞

五十兩賞銀〈折冰咖啡一杯〉,外加深深一鞠躬

乙次,保證車車大賣,供不應求。是這樣子嗎?

說實在;職業倦怠,各行各業都存在著,實不必

小題大作,借題發揮;只是突顯或膨脹自己罷了!

在競爭激烈的汽車消費市場,不適任的業者遲早會

被淘汰,點名道姓,應該可免了!更何況賣車據點

多到不行,換手就可以了,古人說:「君子絕交,不

出惡言」,可以參考參考。

猩猩王子(iwillbeback)

2010/06/28 11:08:48

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#2255204 IP 75.64.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 skt (skt) 所寫
回應 lucky70 (不懂車) 所寫

小弟認為,
和產品與價位無關,只跟業務的觀念與心態有關。😌
即使是便宜商店,也可以看到店員不屑客戶的態度,因為客戶東看西看又不買。 😆
如果該公司是如此教育員工,那大家也沒話說,只是建議,門口貼一張告示,
"無誠意購買者,請勿入內打擾" 😆
開版大,別買OOOO了啦,換一家啦😆

這跟業務無關,只跟去看的人的觀念與心態有關。

在一個自稱很文化的國家,竟然還有這麼沒水準的思想.....
你們一直在強調店家人品;只要開店、就得允許人進去晃....
自私狂妄沒水準的人,永遠只顧會自己、目中無人....

你們怎麼不去思考看車人的人品是如何?
你會沒意願買或身無分文的跑到自助餐店、站在菜前流口水的一直看一直看順便聞一聞嗎?
還一直強調,你開自助餐店就該讓人來觀摩、我來看看聞一聞菜香不香,這樣也不行喔?
都甚麼年代了,還沒進化,還在玩古早戰亂時期那套難民遊戲?


恩~ 這是消費者與業代之間的觀念衝突

消費者當然有權去試看試用...

當然業代的態度對消費者是否購買佔有很重要的因素...

賣東西久了當然很容易看的出上門的客戶有沒有消費意願...

願不願意花心思在消費者身上...這是業代個人的考量...

消費者也應該有體認...抱著逛百貨公司的心態去逛高級車廠...

有點類似你沒事跑去逛那些名牌精品或高級珠寶場一樣...

被大小眼是正常的...

世界就是這麼現實...

要被稱為狗眼看人低是有前提的...前提是你要有足夠的資格證明你的身價或是能力配的上你看的東西

否則只能被稱為是沒被盛待而已...

尤其名車或是豪宅更是如此...

像我也時常被大小眼...可是只能摸摸鼻子更努力的工作...總有一天我有足夠能力與身價逆轉這種情形

鳳子(up5688)

2010/06/28 11:31:06

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#2255338 IP 90.169.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 adsleggo (eggo) 所寫
請問版大是騎『機車』去看車嗎?
或許這兩位資深的業代
依其經驗法則認為認為你們買不起
所以就狗眼看人低
但真正的有錢人外表是讓你看不出來的

不過我覺得版大會遇上這種狗眼看人低的業代
這跟他個人比較有關係吧!
或許下次您找比較年輕的買
可能就不會這樣了
順心!


自從樂透彩開辦以後中頭彩的數億(富豪)無所事事到處遊晃....所以業代有(狗眼)的確實要擦亮點....說不定原價600萬業代撂狠話只需6折低於員工價=來客當場360萬刷卡買了!!!!

北區茶農--周爸(tm21)

2010/06/28 11:50:43

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#2255442 IP 75.67.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
老實說~~

建議賞車這些事情的安排,最好都要預約個時間再過去。

豐田的車都沒問題的!! 就算有問題一定是車主的問題 全球性的招回報導,都是假的

無限純潔(amazy4521)

2010/06/28 12:38:02

發文

#2255613 IP 82.240.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
如果skt大是做業代的,業績應該不怎麼好喔~😀

妳不覺得讓去的客人有好印象,都是增加潛在客源嗎?!
像是,【這業代印象很好,有機會我一定找她買,幫他推薦】
讓客人覺得這業代【現實】,這客人以後有消費需求也不會再去了

真正有錢的也不一定會做功課啊~
我在單車店,中部某客運董事長一進門 看了看 看哪台順眼就買 完全不殺價
買四五萬的腳踏車 他也沒做功課啊 連變速都不太會用勒

開BMW大七,停在門口,走下車是藍白拖,穿得超海派的人,帶妻小一次買了兩部萬元單車
若他沒開大七,我也不鳥他,這樣我不就失去一個好機會,像這種【表面窮人】,很多

看人啊~是不會百分百準啦~因為每個都有可能是潛在客戶,所以,我對每個客人態度都很好,盡管他不買,為自己留下好印象,不好嗎?說不定以後哪位客人變你上司勒
{寧可通殺,也不要漏掉一個機會}

再說,業代是車商跟客人的第一線,業代讓客人印象好,不也是身為車商員工該做的嗎??!
不然一堆廠商花大錢做形象廣告,是勒做爽的喔?!!

業代太忙,這也是藉口吧!倒可以老實跟應付不來的客人道歉 讓他知道你正忙 發個名片,再約時間賞車啊。
或者明白問他需不需要介紹,有些純欣賞的人,他也不想要介紹,他只是想賞車

Paul(savrincrv)

2010/06/28 12:48:12

發文

#2255649 IP 82.68.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
嗯.. 路人分享一下....
標題『內湖的audi 令人很不舒服的購車經驗 』,可是內文沒提到購買啊,
是不是應該改成『內湖的audi 令人很不舒服的賞車經驗 』比較適當...^^

barnet(barnet01)

2010/06/28 13:13:41

發文

#2255774 IP 75.77.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 skt (skt) 所寫

其實,不管你穿著甚麼;較有經驗的業務都看得出你有沒有能力買、有沒有意願買!
較資深業務都清楚開好車去的,大多不會買的,他們只是去那兒炫耀財富、要要大牌而已。

就是這個“只是純粹賞車而已”,會讓業務很厭惡,畢竟人家是在做生意的。
我看他們已經很禮俗開版的了,
給開版的喝咖啡吃冰淇淋,希望他們識相點,用完趕快離開、不要妨礙他們做生意。
但開版的和他朋友還很白目的繼續在那兒妨礙他們做生意,其實人家早就看得出你不會買的了。

真的要買的客戶看到有人在那兒鬧場,也懶得進去了 .....




我之前已經去過BMW BENZ等幾家展示間比較車子,我是認真的想買車,
我可沒有純粹的想賞車,但話說回來就算是純粹的去賞車那又如何,
怎麼不能是潛在的顧客呢?來者就是客,為什麼會有大小眼之分呢?
今天我沒有能力去買這台車,不代表我日後沒有能力,
如果照這位網友的說法,那在展示間前面是否要先做一下財力證明的檢查,
或者要先做一下檢查,檢查進來看得人是否真正有"意願"要買車?
照這位網友的邏輯,我想我該好好檢討一下穿著現在開的車,
我應該要先證明一下自己真正有意願購買,人家才能瞧得起我,
讓我看車

barnet(barnet01)

2010/06/28 13:24:59

發文

#2255816 IP 75.77.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 skt (skt) 所寫
回應 m1110308 (Zucca) 所寫

你對人家客氣,人家也會對你客氣,至少我沒有被看不看得起的問題,穿梭在各品牌展示間,誰說一定要買車,就當做去交朋友啊,我也因此認識許多業務朋友,他們都會寄第一手的資訊到我的信箱。

我記得以前常在這兒看到一位常常在講;台灣人最另人討厭,厭惡,反感的致命壞習慣.....
就是“認為全世界的人都好喜歡我喔,所以我講話得大聲啷朗,因為我怕他們沒注意到我”...
“不管我做甚麼事,即使非常無聊的,大家也都會很喜歡,因為我是大眾所欣賞的”.....嘔心臭美

開展示間、目的就是賣車。
放車上去展示、目的就是方便賣車;對客戶禮貌、目的也是方便賣車....
並不是受audi的傭金,為廣告audi而開展示間、賣車只是附屬品對你禮貌也是附屬品。

你沒意願買車,拜託你不要來,業務不想注意到你的存在......
你以後會買車,拜託你以後再來,業務現在也不想注意到你的存在......
你再怎麼有錢有能力買,但你沒意願買車,拜託你不要來,
因為你再怎麼有錢再怎麼能力買,你也不會分享給業務的.......

沒有人會無聊到願意和你做朋友,因為根本不知道你的背景 過去 人格.....
要是遇到專門強姦人家婦女的,那和你做朋友不就引狼入室....



業代有他們要賣車的目的,同樣的消費者也有知的權利,
開這樣的展示間,不就要讓客人更加了解這個牌子的優點在哪嗎?
更直接與消費者做接觸嗎?
當時我的態度也很客氣,就算他愛理不理,我當場也沒有針對這兩位業代發脾氣,
我只是默默地離開而已,在這裡我也不是要引起論戰,
如果這位網友看不下去的話,那就當我發發牢騷就好,我只是把他分享出來,
畢竟看車受了悶氣,也想發洩一下

台灣的服務品質有逐漸提升,分享這樣的經驗,不是想批評這兩位業帶如何如何,
因為不好的服務態度它們自然會流失該有的客戶業績,只是希望台灣的服務品質愈來愈好,
買的人買得開心放心,賣的人也能得到它們該得到的利潤!

散甲狼(166788)

2010/06/28 13:34:09

發文

#2255849 IP 250.254.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
小弟去看車的時候還問小弟有沒有能力負擔這種貸款勒😭
How's it going to end........ It could happen to you.......

不懂車(lucky70)

2010/06/28 13:36:52

發文

#2255858 IP 206.92.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 skt (skt) 所寫

在一個自稱很文化的國家,竟然還有這麼沒水準的思想.....


這句話說的很對 😆

散甲狼(166788)

2010/06/28 13:40:14

發文

#2255871 IP 250.254.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 dave1120 (David) 所寫
回應 a89416503 (我想好好做人) 所寫
回應 qazwsxedcrfv (cc) 所寫

大家都是因為沒錢被鄙事
d大是因有錢裝窮被鄙視😆
好評😆

😰😰😞

真貼切
How's it going to end........ It could happen to you.......

表哥(a89416503)

2010/06/28 13:43:01

發文

#2255886 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 166788 (散甲狼) 所寫
回應 dave1120 (David) 所寫
回應 a89416503 (我想好好做人) 所寫
回應 qazwsxedcrfv (cc) 所寫

大家都是因為沒錢被鄙事
d大是因有錢裝窮被鄙視😆
好評😆

😰😰😞

真貼切
我也鄙視你😠
再讓3秒囂張一下~~~~~

散甲狼(166788)

2010/06/28 13:44:46

發文

#2255895 IP 250.254.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 a89416503 (我想好好做人) 所寫
我也鄙視你😠

因為小弟約表嫂打撞球沒約您去嗎😇

別這樣...小弟是純屬出於尊重您所以才沒約您去😌
How's it going to end........ It could happen to you.......

insomniac(insomniac)

2010/06/28 13:45:40

發文

#2255904 IP 187.125.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 a89416503 (我想好好做人) 所寫
回應 166788 (散甲狼) 所寫
回應 dave1120 (David) 所寫
回應 a89416503 (我想好好做人) 所寫
回應 qazwsxedcrfv (cc) 所寫

大家都是因為沒錢被鄙事
d大是因有錢裝窮被鄙視😆
好評😆

😰😰😞

真貼切
我也鄙視你😠


真羨慕

真希望以後我也能有錢到讓表哥鄙視 😌
→ 人生是需要ㄧ點憤怒,然後才能往前衝

散甲狼(166788)

2010/06/28 13:47:37

發文

#2255917 IP 250.254.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 insomniac (insomniac) 所寫

真羨慕

真希望以後我也能有錢到讓表哥鄙視 😌

喔喔~~原來表哥是鄙視David大喔
小弟誤會了😇
How's it going to end........ It could happen to you.......
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