本來業務員就是因人而異,服務好的業務客戶也會幫忙介紹新客戶,這種事就看葉務如何看待自己的工作以及客戶如何跟業務維持關係了吧

就我的業代來看：
上次沒空去做保養，我有叫他幫我開去做，就連去驗車好像也會幫你處理哦!
不過是要他有空時.....

好的業務其實最後就會變成自己的朋友,
我買車時的業務現在就成為我的車友,所以自然我老爸,我同學,同事要買車都會介紹給他,這種事最後還是人際關係吧,好的業務員就懂得深耕客戶

我覺得業代所謂的"售後服務",是宣示性的成份居多,其實滿籠統的......

話人人會說,但是做到幾分?可是不一定!
而且競爭激烈,陣亡.跳槽的比率滿高的!
一些"話術"別當真!

車主要自強,多吸收車車知識,沒事多讀汽車雜誌,常上U-CAR逛逛,甚至和保修場的師傅套套交情,則用車就會比較平安順利,業代服務好當多交個朋友,不然也沒什麼關係......

唉......
那些平時動輒要消費者別當ㄠ客
老是提出"售後服務"當擋箭牌的業務員怎麼都不見啦
該不會你們自己也不知道什麼叫"售後服務"吧
唉......

樓上的朋友別唉聲嘆氣!!!!!
和業務代表接觸是商業社會不能避免的情況,買車如此,買保險也一樣,我曾經跟"做保險的朋友",買了不是我需要的保單,不是他貪佣金,而是他有業績壓力,加上公司訓練他們的思考模式和話術,他真的相信讓我買足額保險是幫我,他的確夠朋友.......但是在我花心思瞭解保險和我的保單,才發現只有自己才知道自己要什麼,別人有別人的考量......
也才體會和業務員接觸,是買賣行為,要絕對理性,對產品要有一定的了解,知道自己需求是什麼.
所以消費者要自強,不然給人牽著鼻子走,是很鬱卒的......

bob:
我也曾經跟"做保險的朋友",買了不是我需要的保單; 比吃黃蓮還苦, 唉!

各位英明神武的sales:
我也想知道sales 可提供什麼服務予客戶?

樓上的朋友
汽車的售後服務比較即時而迫切
畢竟多數車子只開幾年就換了
保險的售後服務相對就比較長久
其實有些保險可能得等到我們七老八十才有用
當然多數只是借錢給保險公司玩股票
我就碰上一個粉好的"做保險的朋友"
一年三萬出頭就幫我把保險搞定
比我媽買的一年快20萬的保險還好
她那個"做保險的朋友"更不知跑路到那去了