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裕隆LIVINA方向盤設計品質瑕疵

賤人(kennymjoy)

2007/12/25 09:14:30

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本人購買的LIVINA 1.6在行駛較顛簸或跳動路面時方向盤會產生異常的抖動.經多次向裕隆反應.回覆的答案是說因結構設計的因素所造成.屬於正常現象.但詢問是否為使用此系統之所有車款皆有此現象時(包含TIIDA.BLUEBIRD.LIVINA等).卻無法提供一明確的答案.經提出強烈要求後竟告知若我堅持要更換.需先提供切結保證書給他們.保證若更換後仍有此現象.則需自付該零件及工資的費用.又或者可自行尋找第三公證單位來檢測並證明.若確為品質瑕疵才願意提供更換.試問有買方提供切結保證給賣方的道理嗎?又有買方需自行證明賣方的產品品質問題的嗎?且自提出問題到現在已一個多月.到目前為止也沒有任何一位裕隆原廠人員與我聯繫並做回覆.根本置之不理.完成無視消費者的權益.在此奉勸各位有緣人.若有打算購買裕隆的車子.請三思而後行.以免勞民傷財後還換來一肚子氣