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發生了fortis 1.8 上坡起步無力的故障問題

scoliosis(scoliosis)

2010/07/07 22:25:49

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#2291519 IP 242.136.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
小弟今年五月買了白色fortis 1.8,目前里程數3000不到,
日前去爬山路到海拔1200m,無異狀,也使用了手自排低速檔爬坡,
但是在下山的時後慘劇發生了,從停車場到一般道路的小斜坡上不去了,
因為當我打到D檔起步時候,轉速一直只在1500~1800,
因此造成我在斜坡上路無力,還有下滑的現象。
但是車子進退兩難,就先擱在斜坡上。
而且我的行車電腦無出現故障訊號,我也無任何擦撞。

之後我的做法是 :
先連絡自己的車廠,他們確認我所屬的免費拖吊的保險公司,給我其合作的0800電話約拖吊車來現場。
在20KM裡面免費,超出一公里要例外加收費用,很像是40元,最後到了匯豐保養廠我付了830元。
但是技師已經下班了,所以無法當場處理,只好把車放在保養廠,隔天才能檢修。
但是在場的sales幫我把負極拔除,讓行車電腦重置,但是仍舊無效,轉速上不來。
此時天色也晚了加上交通不便,離開是由該廠的廠長開車接送回家。
且說明拖吊的830元費用不應該由我負擔,會幫我爭取。
而因為車廠所在地,與我的居住地方不同,所以如何把車子運回我的居住地,
廠長只說了車子撿些出來後再討論。(我想可能是要看車子到底是不是原廠問題再說吧,但是我還蠻在意這點的。)

檢修結果:
隔天廠長跟我連絡了,說是我的出廠零件的問題,電磁閥的感應緩慢,但是為了保險起見,他幫我把底座也同時換新了(我也不知道長什麼樣子,待會再去google),因為行車電腦沒有出現故障的標示,我質疑了是不是配電問題造成的,要求檢測配電系統與行車電腦。並且詢問我在操控上是否就是要避免使用手排模式,但是他還是說了既然設計了手自排模式,當然是可以正常切換使用,不會因為此而使得電磁閥出現問題,爬山用自排模式也可以,但是喜歡更有力的駕駛者建議爬高山是可以使用低速檔、升速就換高檔位,加上現在的車子很聰明,都會設計保護機轉,所以當出現異狀的時候,會自動發出訊號去保護車子的動力與駕駛的安全,所以當不正常換檔位的時候應該都會出現ㄧ些保護的行為訊號,所以手排使用與我的電磁閥出問題不相關。
安全與動力測試:
1.今天做了道路測試了,有爬山也表現正常,明天還會去爬另外ㄧ做高山。(那我的車不就被操了嗎....=.=我都沒這樣操它),同時也說明動力再操控上沒有問題,馬力輸出都正常,這樣算是動力系統的檢測嗎??
2.問了會不會是整批零件的問題讓三千公里之後又再發生,我有點忘了說什麼,應該就是說放心之類的保證的話吧!所以他換了新的電磁閥與底座給我。老實說我也不知道會不會是良率問題,但是大家都沒遇到,哪應該就是我的電磁閥是瑕疵品吧。

後續:
1.有明白表示我希望擁有所有的更換零件的記錄單與測試結果,廠長說所有做過的事情都會在匯豐汽車的連線資料中找到,不論是北中南都可以看到。
2.提出擔心變速箱會在另外ㄧ個三千公里出問題,所以廠長說原廠有說可以延長ㄧ年或是兩萬公里的變速箱保固,
3.說明目前車子只是回到了正常3000公里應有的車況表現了,那不曉得公司對於這件事件會有什麼其他的後續追蹤嗎?(說難聽ㄧ點,至少我覺得我在買新車的品質跟行車安全上都沒有保障,讓我感覺不是很舒服)我也說明是不是在之後的保養上能有什麼優惠或是補強嗎?承諾給我三次的機油與油心的免費更換表示歉意。

結論

剛剛拿到車子與結帳清單
拖車費用 830 自動變速箱油 350*6 T/M 閥體總成 --更換 630 A/T閥體總成 30965

總結 34525
對我的歉意是給予我ㄧ年或是兩萬公里的變速箱保固 或是 三次的機油與油心的免費更換二者選一
我該選哪ㄧ個好呢?感覺變速箱壞了很不妙,但是感覺又不容易壞,還是直接選擇近利的三次機油、油心更換好呢?
與大家分享我的經驗,也懇求各位先進給我意見。