2006 年英國伯明罕商務車展上，Volkswagen 商用部門推出商旅產品線中最大噸位的 Crafter 車系；源自於英文「工藝」字義而來的 Crafter 車系，在歐洲上市以來即創下不俗的銷售成績，而在 2008 年明罕商務車展上，Crafter 亦榮獲「最佳商旅車大賞」的肯定。

雖然 Crafter 是 Volkswagen 商用部門在 2006 年時才推出的新車系，但其實 Crafter 是從 Volkswagen 的 LT 卡車衍生而來，早在 1975 年時 LT 卡車就已經問世，這部商用卡車並沒有太多改變，一直到 1990 年代，Mercedes-Benz 商用部門有意與 Volkswagen 商用部門合作，兩大品牌攜手投入研發第 2 代 LT，而這部共同研發的商用車除了以 Volkswagen LT 之名販售之外，Mercedes-Benz 則是以 Sprinter 的名稱推出。

Volkswagen 商用部門的 LT 車系擁有悠久歷史，早在 1975 年就已經在商用市場大顯身手；第 2 代 LT 更與 Mercedes-Benz 合作，Mercedes-Benz Sprinter 就是 2 代 LT 的雙生作品，在商務市場上各自大顯身手。

LT 與 Sprinter 基本型體共用，但諸如水箱護罩、廠徽等多處則各顯神通，同時 LT 運輸至 Mercedes-Benz 時並沒有安裝動力心臟，Mercedes-Benz 加裝自家柴油動力單元後才會正式出廠。Volkswagen 並未推出第 3 代 LLT，而是更名成為 Crafter 以作為不同時期的區隔。

Crafter 是由法國設計師 Laurent Boulay 主導完成，從車頭設計就能清楚看到，與 Volkswage 重車頭 Constellation 有非常類似之設計概念，現代卻又優雅的線條，確實讓 Crafter 有別於往昔的貨車氣息。

在 2006 年英國伯明罕商務車展上，Volkswagen 推出了承襲 LT 車系 Crafter，以更為精緻、時尚且多元的樣貌問世。

Crafter 在設計當初就規劃有多種車體形式選擇，包含三種軸距 (3,250mm、3,665mm、4,325mm) 、及三種車體高度 (最高 2.14m) 與底盤車型等，提供各式的商用改裝需求。而結實的造型線條，也賦予 Crafter 可靠耐用的外觀印象。

Volkswagen 針對 Crafter 車系推出諸多選單，兼顧商用與乘用價值，貨斗、廂型車、商務大型，還有低底盤等應有盡有。

第 2 代 Crafter 於 2016 年 9 月推出，新車除了內外觀有大改變以外，也兼顧了設計感與空間機能的實用性。包括其 0.33cd 的低風阻值、最大重量 5.5 噸、18,400 公升的超大度量，同時也提供駕駛更舒適的操作環境。

第 2 代 Crafter 於 2016 年 9 月推出，新車除了內外觀有大改變以外，也兼顧了設計感與空間機能的實用性。

第 2 代捨棄過去與 Damiler 集團合作，是 VWCV 品牌完全自行開發的車款，以 MDB（Modular Diesel Platform）柴油模組平台上打造，並且搭載引擎代號為 EA288 Commercial 的 2.0 升 TDI 柴油渦輪引擎，這顆引擎可根據調教，設定為 102、140 匹馬力、與雙渦輪產生的 177 匹馬力三種動力。

新款的 Crafter 總共提供 4 種基本的車型，包括底盤車、金屬平板車、Cargo 貨運車與客用商旅車等 4 種車型，並且搭配 3 種車長、3 種高度的車體，搭配前輪驅動、後輪驅動、四輪驅動以及 2.0 TDI 柴油渦輪引擎設定的 3 種動力版本、手排或自排的選項，共提供 69 種形式的車款。也就是說，買家幾乎可以依照自己的需求，找到適合自己的 Crafter。

這組 MDB 底盤可以根據買家需求，設定為 5,986mm、6,836mm、7,391mm 三種車長，以及 2,355mm、2,590mm、與 2798mm 三種高度，並且可以設定為單駕駛座、雙前座等駕駛艙設定，以及開放式後廂。在前輪驅動的版本中，於長度 4,855mm 與輪拱以內的 1,380mm 寬度中，可以提供裝載 18,400 公升的貨物，載重量可以輕鬆高達 4 噸。

新車除了擁有極大的載貨量、與省油的設定以外，對於駕駛也相當的友善，包括 6 氣囊、倒車顯影、雷達、防後撞預警系統等等，行駛時，也擁有包括車道維持輔助系統、停車輔助系統、拖車輔助系統等等，另外還可以選配像是 ACC 自動跟車系統、前防撞預警系統等。駕駛舒適性的部分，座椅也有三種不同的附懸吊式座椅，除此之外，前座也提供多種符合人體收納的空間，包括可以完整放入 A4 大小紙張的手套箱。

新款的 Crafter 總共提供 4 種基本的車型，包括底盤車、金屬平板車、Cargo 貨運車與客用商旅車等 4 種車型。