資料來源：http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/31787099/IssueID/20090716

台北陳小姐一家人，日前乘坐一輛才買兩年的TOYOTA Yaris轎車欲前往花蓮旅遊，行經高速公路時，車內突然冒白煙及火苗，幸好火勢不大，立即撲滅，但覺得很驚恐。總代理和泰汽車表示，經查是經銷商在消費者購車時，安裝加購設備的疏失，願免費維修及提供代步車使用。台灣區汽車修理工業同業公會總幹事高景崇表示，加裝設備時，若電線安裝不慎，確實易發生火燒車。投訴組

「真的嚇死了！」陳小姐表示，7月5日由丈夫駕車，一家四口前往花蓮進行三天兩夜的旅遊，才出發不久，行經國道五號時，他們聞到塑膠燃燒的臭味，原以為是車外飄來的味道，直到車內冒出陣陣白煙，才發現腳踏板處竄出約巴掌大小的火苗。

陳小姐說，丈夫趕緊靠邊停車，並大力用腳踩熄火苗，她則帶著孩子逃出車外。幸好火勢不大，僅造成加油踏板燒熔。
陳小姐說，事後他們將車拖到TOYOTA宜蘭服務廠，但服務廠無法告知起火原因，且經抗議，才提供代步車，她抱怨：「（TOYOTA）處理不夠積極，還一直質疑我們。」
對此，和泰汽車公關部表示，經查消費者購車時，有加購雷達偵測器，經銷商在安裝時疏失，才導致電線走火。經銷商願意提供免費維修，並提供一輛代步車讓消費者使用；至於消費者質疑處理不夠積極，應是溝通上的誤會，已致歉。

高景崇表示，加裝配備時，若電線裝設過於簡便，久而久之就容易電線走火，造成火燒車。他說，火燒車成因很多，嚴重時甚至會導致車輛爆炸，駕駛一察覺車子冒出濃煙，應先停車，全車人員立即離開現場，並盡快撥打119報案，尋求協助。
均衡法律事務所律師李鳳表示，經銷商疏失，導致消費者財產損害，消費者可要求車廠修復車輛、提供代步車及補償因此產生的其他損害等。

車輛行進間起火處理原則
1.見濃煙或聞到燒焦味，應迅速下車。
2.為防止車輛爆炸，人員應遠離災害現場，勿逗留。
3.立即報警處理。
4.等待援助時，應退至安全處，避免二次事故。