ALTIS的惱人異音
0
小弟的ALTIS行駛時速超過80km/hr時,儀<br>表版就會出縣惱人的共振異音,請問各位<br>ALTIS的車主,你們的愛車會如此嗎? 求<br>助元場有用嗎? 謝謝.
#2
0
行駛半年現在剛好5000km
優點-----1--136匹馬力加速力道強勁
2-----確實很省油,市區12.5
3----配備is300部分配備如vsc,trc,bas,abs四輪碟煞
4---後座空間還算寬敞,稅金很省,差5000左右
5---斜坡控制系統作動正確,上下坡省油
6---原廠技師專業認真,值得鼓勵
整體評分79分
缺點1----儀表版有時出現異音,原設計出現錯誤,導致間隙
2----左下角置物盒設計不良,容易鬆脫,原廠已經解決
3-----時速90-100儀表版出現共 振異音
4---輪胎滾動聲音過大,還有改善空間
5---單輪過坑洞,後懸吊產生小晃動,但不致影響行車舒適
6--部分1.8g車主召回檢查,疑似油管接錯,但經和泰證實有召回,但只是虛驚一場
目前還沒有發現接錯現象,說法本人暫時存疑,不過我也是1.8g車主,原廠詳細檢查
我全程在場,確實沒有接錯,不知其他車主結果如何,請告知
7--建議原廠作車主普遍調查,而非抽樣,才能發現真正問題
8---顧客滿意度被nissan超越,原廠應該檢討改進,須知不進則退
9--員工待遇福利落後福特,向心力下降
------------評論--------------------------------------
請和泰高層深思1應加強員工福利,重視訓練,給予合理對待
2--服務-維修-必須持續精進,確實認知顧客需求
3--口碑-品質就是最好廣告
----------------------------------------------------------
其他altis車主是否也有同感,
請為自己愛車作體檢報告八
也請寫出來大家參考好嗎
不過請用客觀合理的態度
相信是altis車主都想知道的
------------以上是車主小小淺見--還望見諒-----敬祝平安-------
優點-----1--136匹馬力加速力道強勁
2-----確實很省油,市區12.5
3----配備is300部分配備如vsc,trc,bas,abs四輪碟煞
4---後座空間還算寬敞,稅金很省,差5000左右
5---斜坡控制系統作動正確,上下坡省油
6---原廠技師專業認真,值得鼓勵
整體評分79分
缺點1----儀表版有時出現異音,原設計出現錯誤,導致間隙
2----左下角置物盒設計不良,容易鬆脫,原廠已經解決
3-----時速90-100儀表版出現共 振異音
4---輪胎滾動聲音過大,還有改善空間
5---單輪過坑洞,後懸吊產生小晃動,但不致影響行車舒適
6--部分1.8g車主召回檢查,疑似油管接錯,但經和泰證實有召回,但只是虛驚一場
目前還沒有發現接錯現象,說法本人暫時存疑,不過我也是1.8g車主,原廠詳細檢查
我全程在場,確實沒有接錯,不知其他車主結果如何,請告知
7--建議原廠作車主普遍調查,而非抽樣,才能發現真正問題
8---顧客滿意度被nissan超越,原廠應該檢討改進,須知不進則退
9--員工待遇福利落後福特,向心力下降
------------評論--------------------------------------
請和泰高層深思1應加強員工福利,重視訓練,給予合理對待
2--服務-維修-必須持續精進,確實認知顧客需求
3--口碑-品質就是最好廣告
----------------------------------------------------------
其他altis車主是否也有同感,
請為自己愛車作體檢報告八
也請寫出來大家參考好嗎
不過請用客觀合理的態度
相信是altis車主都想知道的
------------以上是車主小小淺見--還望見諒-----敬祝平安-------
#5
0
異音還好,說起我以前那台還會有東西掉下來....!!
#8
0
首先非常感謝您對TOYOTA產品的喜愛與支持，本公司及所屬經銷商均期望能有機會提供給您最好
的產品及最佳的服務！感謝您對TOYOTA及ALTIS的建議，我們會轉達相關部門作為改進的參考。
關於您所提及的第6點，『油管接反』的問題，經調查TOYOTA廠家於七月車輛品質稽核中，確實發現
有一台1.8G車型之VSC油管有接反之情形發生，經判斷係人為疏失所引起的偶發缺失，雖然目前市場中
並無反應此一問題，但為求慎重及保障車主權益起見，本公司已針對對象車車主（3/20以前生產之1.8G
車型）展開主動通知回廠檢查，到目前為止並未發現有其他案例發生，敬請安心！
再次感謝您的來信及愛護，TOYOTA最佳的車輛品質及服務水準，相信是您最好購車的選擇，也希
望您能繼續的給予我們支持與愛護！謝謝！
和泰汽車顧客服務中心
2001.10.02 謹上
-----Original Message-----
