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勤勞樸實(vivian2)

2012/08/02 16:34:07

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#4425604 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 advan (一次就好) 所寫

累積次數呢?😇要換山土匪嗎?😇





累積次數一時難算了


這台外型挺不錯的😍😍



但是我沒錢😭😭😭
不要讓別人的錯誤來傷害自己的身心健康~

omia(omia)

2012/08/02 16:46:31

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#4425632 IP 251.204.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
本來對7 MPV的大空間還頗有興趣,
但是得知MPV事件之後, 對這家車廠的車一點也沒有購買的念頭.😌

人中呂布之鍵盤車手(bbrian0709)

2012/08/02 17:05:51

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#4425672 IP 239.243.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
銷售量少個個很滿意😆
U-CAR五星級流氓:woo大大 U-CAR九官鳥流氓:跑馬大 U-CAR五星級瓜農:老王大

Dr.Wang(master101)

2012/08/02 17:11:30

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#4425686 IP 239.243.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 singal303 (Stoner 封王!) 所寫
回應 advan (一次就好) 所寫
回應 master101 (Dr.Wang) 所寫


所以我對本田的印象極差就是由那時開始(雖然對車滿意).
消費者好像受制於倭寇本田的諸多規定.
那消費者的要求和心聲擺在哪裡?
出錢的可是我們.
再跩?大不了不買你的車.😌



阿王兄和寶育是失散多年的兄弟嗎??

無論任何主題都能把本田扯進來,要不要考慮滴血認親一下😆


沒想到兄弟這麼火紅

不過我也是一樣

不管怎樣一定要酸一下瘋田計程車😆


其實我也不是豐田幫的
我年輕時也買過喜美三門(5代)1.6-k6
只是對台本印象很遭罷了.
文章十分之九是針對公司/售價而非車
雖然討論本田車有時有針對5速自排SOHC及噪音挖苦一番但是就事論事罷了.

秋天(buycar520)

2012/08/02 19:29:23

發文

#4425946 IP 129.165.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 master101 (Dr.Wang) 所寫
回應 shin7139 (FRANK) 所寫

101年7月銷售量
Luxgen7 SUV 2.2 395


Luxgen7 MPV 2.2 293

不知道Luxgen5 101年7月掛牌數量是多少? 街上有看到.


在台灣,納智捷是不二價最硬的車商,
而高舉不二價或車價硬的車商後果都是銷路不佳,
如納智捷,本田,鈴木....
換句話說他們是咎由自取.
不懂台灣人的購車心理學.

我以本身真實例子與大家分享.
2003年去看新竹本田展示間的CR-V 2WD.
來的那位女業代(課長)一一幫我介紹.態度非常和藹可親但聲明公司規定是不二價(但會送腳踏墊及隔熱紙).
我看車後很滿意就簽了一張無訂金初約.
回去後覺得至少應該再送些配備就打電話給女業代要她送一個倒車雷達(之前已要求但她不肯).
她的回答是被公司知道會被罰錢.
我一聽火冒三丈,就說從頭到尾都是你們公司規定,那麼出錢的消費者都沒有權利提出要求了嗎?
跟著就向她聲明不買車了
第二天我就覺得不見得要買休旅車,就去看了新竹豐田(桃苗汽車)的Camry 2.0 G
透過關係找到所長談車
他們業代和所長隔天還跑到我辦公室,當時我記的是殺了5萬5,加上送了一堆東西如排檔鎖隔熱紙桃木皮飾板..
當場就簽了約.
正巧那天本田的女業代就打來電話說,王先生我私底下送你倒車雷達,但請不要說出去.
我說我已經訂了豐田的Camry.
第二天女業代就到我家把那張初約拿走了.

所以我對本田的印象極差就是由那時開始(雖然對車滿意).
消費者好像受制於倭寇本田的諸多規定.
那消費者的要求和心聲擺在哪裡?
出錢的可是我們.
再跩?大不了不買你的車.😌



我不懂!! 大大不是說了"態度非常和藹可親"並且很滿意就簽了一張無訂金初約.!
所有事情都事先說好了... 我找不到生氣的點是???

愛智QQ(scfccc)

2012/08/02 19:36:23

發文

#4425971 IP 242.47.*.* 修改過 1 次 (顯示最近5筆修改紀錄) 檢舉這篇文章

2012/08/02 19:36:23

發文IP 242.47.*.*

[quote=buycar520 (秋天)][quote=master101 (Dr.Wang)]在台灣,納智捷是不二價最硬的車商, 而高舉不二價或車價硬的車商後果都是銷路不佳, 如納智捷,本田,鈴木.... 換句話說他們是咎由自取. 不懂台灣人的購車心理學. 我以本身真實例子與大家分享. 2003年去看新竹本田展示間的CR-V 2WD. 來的那位女業代(課長)一一幫我介紹.態度非常和藹可親但聲明公司規定是不二價(但會送腳踏墊及隔熱紙). 我看車後很滿意就簽了一張無訂金初約. 回去後覺得至少應該再送些配備就打電話給女業代要她送一個倒車雷達(之前已要求但她不肯). 她的回答是被公司知道會被罰錢. 我一聽火冒三丈,就說從頭到尾都是你們公司規定,那麼出錢的消費者都沒有權利提出要求了嗎? 跟著就向她聲明不買車了 第二天我就覺得不見得要買休旅車,就去看了新竹豐田(桃苗汽車)的Camry 2.0 G 透過關係找到所長談車 他們業代和所長隔天還跑到我辦公室,當時我記的是殺了5萬5,加上送了一堆東西如排檔鎖隔熱紙桃木皮飾板.. 當場就簽了約. 正巧那天本田的女業代就打來電話說,王先生我私底下送你倒車雷達,但請不要說出去. 我說我已經訂了豐田的Camry. 第二天女業代就到我家把那張初約拿走了. 所以我對本田的印象極差就是由那時開始(雖然對車滿意). 消費者好像受制於倭寇本田的諸多規定. 那消費者的要求和心聲擺在哪裡? 出錢的可是我們. 再跩?大不了不買你的車.[嘆氣] [/quote] 我不懂!! 大大不是說了"態度非常和藹可親"並且很滿意就簽了一張無訂金初約.! 所有事情都事先說好了... 我找不到生氣的點是???[/quote] 個人支持不二價[無辜] [color="#FFFF00"](但並不支持L或H)[/color]

2012/08/02 19:45:07

發文IP 242.47.*.*

[quote=buycar520 (秋天)][quote=master101 (Dr.Wang)]在台灣,納智捷是不二價最硬的車商, 而高舉不二價或車價硬的車商後果都是銷路不佳, 如納智捷,本田,鈴木.... 換句話說他們是咎由自取. 不懂台灣人的購車心理學. 我以本身真實例子與大家分享. 2003年去看新竹本田展示間的CR-V 2WD. 來的那位女業代(課長)一一幫我介紹.態度非常和藹可親但聲明公司規定是不二價(但會送腳踏墊及隔熱紙). 我看車後很滿意就簽了一張無訂金初約. 回去後覺得至少應該再送些配備就打電話給女業代要她送一個倒車雷達(之前已要求但她不肯). 她的回答是被公司知道會被罰錢. 我一聽火冒三丈,就說從頭到尾都是你們公司規定,那麼出錢的消費者都沒有權利提出要求了嗎? 跟著就向她聲明不買車了 第二天我就覺得不見得要買休旅車,就去看了新竹豐田(桃苗汽車)的Camry 2.0 G 透過關係找到所長談車 他們業代和所長隔天還跑到我辦公室,當時我記的是殺了5萬5,加上送了一堆東西如排檔鎖隔熱紙桃木皮飾板.. 當場就簽了約. 正巧那天本田的女業代就打來電話說,王先生我私底下送你倒車雷達,但請不要說出去. 我說我已經訂了豐田的Camry. 第二天女業代就到我家把那張初約拿走了. 所以我對本田的印象極差就是由那時開始(雖然對車滿意). 消費者好像受制於倭寇本田的諸多規定. 那消費者的要求和心聲擺在哪裡? 出錢的可是我們. 再跩?大不了不買你的車.[嘆氣] [/quote] 我不懂!! 大大不是說了"態度非常和藹可親"並且很滿意就簽了一張無訂金初約.! 所有事情都事先說好了... 我找不到生氣的點是???[/quote] 個人支持不二價[無辜] [color="#FFFF00"](但並不特別支持L或H)[/color]
回應 buycar520 (秋天) 所寫
回應 master101 (Dr.Wang) 所寫
在台灣,納智捷是不二價最硬的車商,
而高舉不二價或車價硬的車商後果都是銷路不佳,
如納智捷,本田,鈴木....
換句話說他們是咎由自取.
不懂台灣人的購車心理學.

我以本身真實例子與大家分享.
2003年去看新竹本田展示間的CR-V 2WD.
來的那位女業代(課長)一一幫我介紹.態度非常和藹可親但聲明公司規定是不二價(但會送腳踏墊及隔熱紙).
我看車後很滿意就簽了一張無訂金初約.
回去後覺得至少應該再送些配備就打電話給女業代要她送一個倒車雷達(之前已要求但她不肯).
她的回答是被公司知道會被罰錢.
我一聽火冒三丈,就說從頭到尾都是你們公司規定,那麼出錢的消費者都沒有權利提出要求了嗎?
跟著就向她聲明不買車了
第二天我就覺得不見得要買休旅車,就去看了新竹豐田(桃苗汽車)的Camry 2.0 G
透過關係找到所長談車
他們業代和所長隔天還跑到我辦公室,當時我記的是殺了5萬5,加上送了一堆東西如排檔鎖隔熱紙桃木皮飾板..
當場就簽了約.
正巧那天本田的女業代就打來電話說,王先生我私底下送你倒車雷達,但請不要說出去.
我說我已經訂了豐田的Camry.
第二天女業代就到我家把那張初約拿走了.

所以我對本田的印象極差就是由那時開始(雖然對車滿意).
消費者好像受制於倭寇本田的諸多規定.
那消費者的要求和心聲擺在哪裡?
出錢的可是我們.
再跩?大不了不買你的車.😌



我不懂!! 大大不是說了"態度非常和藹可親"並且很滿意就簽了一張無訂金初約.!
所有事情都事先說好了... 我找不到生氣的點是???

個人支持不二價😇
(但並不特別支持L或H)
Vision without action is a daydream. Action without vision is a nightmare.

米字必須連蛇(ct720d)

2012/08/02 19:44:35

發文

#4425988 IP 229.12.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 advan (一次就好) 所寫
回應 master101 (Dr.Wang) 所寫


所以我對本田的印象極差就是由那時開始(雖然對車滿意).
消費者好像受制於倭寇本田的諸多規定.
那消費者的要求和心聲擺在哪裡?
出錢的可是我們.
再跩?大不了不買你的車.😌



阿王兄和寶育是失散多年的兄弟嗎??

無論任何主題都能把本田扯進來,要不要考慮滴血認親一下😆




本質迷那張嘴最厲害的就是會跟人家說買不起的不要在那邊靠夭!
在優卡這裡,開著我們本質牌神車的都是好人!
當我們歌誦著本質車有多麼神時,偏偏出了一個愛吐糟的人!
這感覺實在令人超不爽滴!
我們願意花88萬買台本質1.8的神車來自慰又關他什麼鳥事阿!
當我們自慰著以為我們本質1.8的神車各方面就是天下無敵!怎樣!
不爽的也可以跟著我們看著本質車的海報一起來自慰阿!
😆😆😆

Dr.Wang(master101)

2012/08/02 23:09:46

發文

#4426460 IP 239.243.*.* 修改過 1 次 (顯示最近5筆修改紀錄) 檢舉這篇文章

2012/08/02 23:09:46

發文IP 239.243.*.*

[quote=buycar520 (秋天)][quote=master101 (Dr.Wang)][quote=shin7139 (FRANK)] 101年7月銷售量 Luxgen7 SUV 2.2 395 Luxgen7 MPV 2.2 293 不知道Luxgen5 101年7月掛牌數量是多少? 街上有看到.[/quote] 在台灣,納智捷是不二價最硬的車商, 而高舉不二價或車價硬的車商後果都是銷路不佳, 如納智捷,本田,鈴木.... 換句話說他們是咎由自取. 不懂台灣人的購車心理學. 我以本身真實例子與大家分享. 2003年去看新竹本田展示間的CR-V 2WD. 來的那位女業代(課長)一一幫我介紹.態度非常和藹可親但聲明公司規定是不二價(但會送腳踏墊及隔熱紙). 我看車後很滿意就簽了一張無訂金初約. 回去後覺得至少應該再送些配備就打電話給女業代要她送一個倒車雷達(之前已要求但她不肯). 她的回答是被公司知道會被罰錢. 我一聽火冒三丈,就說從頭到尾都是你們公司規定,那麼出錢的消費者都沒有權利提出要求了嗎? 跟著就向她聲明不買車了 第二天我就覺得不見得要買休旅車,就去看了新竹豐田(桃苗汽車)的Camry 2.0 G 透過關係找到所長談車 他們業代和所長隔天還跑到我辦公室,當時我記的是殺了5萬5,加上送了一堆東西如排檔鎖隔熱紙桃木皮飾板.. 當場就簽了約. 正巧那天本田的女業代就打來電話說,王先生我私底下送你倒車雷達,但請不要說出去. 我說我已經訂了豐田的Camry. 第二天女業代就到我家把那張初約拿走了. 所以我對本田的印象極差就是由那時開始(雖然對車滿意). 消費者好像受制於倭寇本田的諸多規定. 那消費者的要求和心聲擺在哪裡? 出錢的可是我們. 再跩?大不了不買你的車.[嘆氣] [/quote] 我不懂!! 大大不是說了"態度非常和藹可親"並且很滿意就簽了一張無訂金初約.! 所有事情都事先說好了... 我找不到生氣的點是???[/quote] 我可能沒說清楚. 一開始我有問業代售價有無優惠一些?--->不行這是公司規定. 那有送排檔鎖嗎?-->不行這是公司規定. 現金買可折扣一些嗎?-->不行這是公司規定. 既然已經要買了可送個倒車雷達嗎?-->不行這是公司規定. 我想甚麼都是公司規定, 那消費者任何要求都被你本田公司的鳥規定都否定了. 連一個一兩千元的倒車雷達的小小要求都拒絕. 我幹嘛要聽你所有的規定. 奇檬子的問題 心想尚未付訂拗她一個倒車雷達應該不過份沒想到回答還是硬梆梆的. 喜歡車子且業代介紹的態度也很好 但是是這種小器行銷. 我有權改變初衷吧?[生氣]

2012/08/02 23:13:50

發文IP 239.243.*.*

[quote=buycar520 (秋天)][quote=master101 (Dr.Wang)][quote=shin7139 (FRANK)] 101年7月銷售量 Luxgen7 SUV 2.2 395 Luxgen7 MPV 2.2 293 不知道Luxgen5 101年7月掛牌數量是多少? 街上有看到.[/quote] 在台灣,納智捷是不二價最硬的車商, 而高舉不二價或車價硬的車商後果都是銷路不佳, 如納智捷,本田,鈴木.... 換句話說他們是咎由自取. 不懂台灣人的購車心理學. 我以本身真實例子與大家分享. 2003年去看新竹本田展示間的CR-V 2WD. 來的那位女業代(課長)一一幫我介紹.態度非常和藹可親但聲明公司規定是不二價(但會送腳踏墊及隔熱紙). 我看車後很滿意就簽了一張無訂金初約. 回去後覺得至少應該再送些配備就打電話給女業代要她送一個倒車雷達(之前已要求但她不肯). 她的回答是被公司知道會被罰錢. 我一聽火冒三丈,就說從頭到尾都是你們公司規定,那麼出錢的消費者都沒有權利提出要求了嗎? 跟著就向她聲明不買車了 第二天我就覺得不見得要買休旅車,就去看了新竹豐田(桃苗汽車)的Camry 2.0 G 透過關係找到所長談車 他們業代和所長隔天還跑到我辦公室,當時我記的是殺了5萬5,加上送了一堆東西如排檔鎖隔熱紙桃木皮飾板.. 當場就簽了約. 正巧那天本田的女業代就打來電話說,王先生我私底下送你倒車雷達,但請不要說出去. 我說我已經訂了豐田的Camry. 第二天女業代就到我家把那張初約拿走了. 所以我對本田的印象極差就是由那時開始(雖然對車滿意). 消費者好像受制於倭寇本田的諸多規定. 那消費者的要求和心聲擺在哪裡? 出錢的可是我們. 再跩?大不了不買你的車.[嘆氣] [/quote] 我不懂!! 大大不是說了"態度非常和藹可親"並且很滿意就簽了一張無訂金初約.! 所有事情都事先說好了... 我找不到生氣的點是???[/quote] 購車條件是大致上說好了 但還沒付訂金正式簽約前我不能再提出最後一次微小的條件嗎? 我可能之前沒說清楚. 一開始我有問業代售價有無優惠一些?--->不行這是公司規定. 那有送排檔鎖嗎?-->不行這是公司規定. 現金買可折扣一些嗎?-->不行這是公司規定. 最後一次要求--既然已經要買了可送個倒車雷達嗎?-->不行這是公司規定. 我想甚麼都是公司規定, 那消費者任何要求都被你本田公司的鳥規定都否定了. 連一個一兩千元的倒車雷達的小小要求都拒絕. 我幹嘛要聽你所有的規定. 奇檬子的問題 心想尚未付訂拗她一個倒車雷達應該不過份沒想到回答還是硬梆梆的. 喜歡車子且業代介紹的態度也很好 但是是這種小器行銷. 我有權改變初衷吧?[生氣]
回應 buycar520 (秋天) 所寫
回應 master101 (Dr.Wang) 所寫
回應 shin7139 (FRANK) 所寫

101年7月銷售量
Luxgen7 SUV 2.2 395


Luxgen7 MPV 2.2 293

不知道Luxgen5 101年7月掛牌數量是多少? 街上有看到.


在台灣,納智捷是不二價最硬的車商,
而高舉不二價或車價硬的車商後果都是銷路不佳,
如納智捷,本田,鈴木....
換句話說他們是咎由自取.
不懂台灣人的購車心理學.

我以本身真實例子與大家分享.
2003年去看新竹本田展示間的CR-V 2WD.
來的那位女業代(課長)一一幫我介紹.態度非常和藹可親但聲明公司規定是不二價(但會送腳踏墊及隔熱紙).
我看車後很滿意就簽了一張無訂金初約.
回去後覺得至少應該再送些配備就打電話給女業代要她送一個倒車雷達(之前已要求但她不肯).
她的回答是被公司知道會被罰錢.
我一聽火冒三丈,就說從頭到尾都是你們公司規定,那麼出錢的消費者都沒有權利提出要求了嗎?
跟著就向她聲明不買車了
第二天我就覺得不見得要買休旅車,就去看了新竹豐田(桃苗汽車)的Camry 2.0 G
透過關係找到所長談車
他們業代和所長隔天還跑到我辦公室,當時我記的是殺了5萬5,加上送了一堆東西如排檔鎖隔熱紙桃木皮飾板..
當場就簽了約.
正巧那天本田的女業代就打來電話說,王先生我私底下送你倒車雷達,但請不要說出去.
我說我已經訂了豐田的Camry.
第二天女業代就到我家把那張初約拿走了.

所以我對本田的印象極差就是由那時開始(雖然對車滿意).
消費者好像受制於倭寇本田的諸多規定.
那消費者的要求和心聲擺在哪裡?
出錢的可是我們.
再跩?大不了不買你的車.😌



我不懂!! 大大不是說了"態度非常和藹可親"並且很滿意就簽了一張無訂金初約.!
所有事情都事先說好了... 我找不到生氣的點是???



購車條件是大致上說好了
但還沒付訂金正式簽約前我不能再提出最後一次微小的條件嗎?
我可能之前沒說清楚.
一開始我有問業代售價有無優惠一些?--->不行這是公司規定.
那有送排檔鎖嗎?-->不行這是公司規定.
現金買可折扣一些嗎?-->不行這是公司規定.
最後一次要求--既然已經要買了可送個倒車雷達嗎?-->不行這是公司規定.

我想甚麼都是公司規定,
那消費者任何要求都被你本田公司的鳥規定都否定了.
連一個一兩千元的倒車雷達的小小要求都拒絕.
我幹嘛要聽你所有的規定.
奇檬子的問題
心想尚未付訂拗她一個倒車雷達應該不過份沒想到回答還是硬梆梆的.
喜歡車子且業代介紹的態度也很好
但是是這種小器行銷.
我有權改變初衷吧?😡

人善被車騎(luker1)

2012/08/03 00:41:17

發文

#4426627 IP 229.13.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
大概只有三個人參賽吧😌😌
優卡電話虛設,反應問題只得到一句沒辦法,最恨公務員心態!!

紫曦(actychou)

2012/08/03 08:52:14

發文

#4426849 IP 252.199.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 ken299629 (KEN凱) 所寫
這是銷售滿意度調查
評分項目為 :
交車程序 & 銷售人員 & 交車時間 & 銷售主動性 & 交易條件 & 書面作業 & 經銷商設備

除了經銷商設備需要花大錢蓋銷售中心外
其他的只要公司肯用心教育訓練 & 健全的制度體系
都嘛可以拿高分

就連打著不二價高姿態的台本
都可以拿第7名了

不過馬自達蟬聯墊底冠軍 ( 12名 )
哪個出去現在
多少有影響吧 !
(福特11名)

大家批評哪支菌是批評產品妥善度不佳
正常應該是要看新車五年內的妥善率
新車廠大家給點時間觀察吧 !


如果銷售滿意度第1名,
產品妥善率卻是最後1名,
是不是表示...很會騙人...😆
同是天涯愛車人,相逢何必曾相識...

勤勞樸實(vivian2)

2012/08/03 08:58:59

發文

#4426865 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 actychou (紫曦) 所寫
回應 ken299629 (KEN凱) 所寫
這是銷售滿意度調查
評分項目為 :
交車程序 & 銷售人員 & 交車時間 & 銷售主動性 & 交易條件 & 書面作業 & 經銷商設備

除了經銷商設備需要花大錢蓋銷售中心外
其他的只要公司肯用心教育訓練 & 健全的制度體系
都嘛可以拿高分

就連打著不二價高姿態的台本
都可以拿第7名了

不過馬自達蟬聯墊底冠軍 ( 12名 )
哪個出去現在
多少有影響吧 !
(福特11名)

大家批評哪支菌是批評產品妥善度不佳
正常應該是要看新車五年內的妥善率
新車廠大家給點時間觀察吧 !


如果銷售滿意度第1名,
產品妥善率卻是最後1名,
是不是表示...很會騙人...😆


丟😆😆
不要讓別人的錯誤來傷害自己的身心健康~

Dr.Wang(master101)

2012/08/03 09:55:22

發文

#4426981 IP 242.44.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
其實對買車的人而言新車銷售(交車)滿意度調查的參考價值不是太重要.
因為一般買新車/交車汽車公司的服務態度/辦理手續都很好.新車交車時出問題機率也極低.

一般我們會關心的是:
1.售後服務顧客滿意度
2.汽車妥善率
3.品質滿意度

FRANK(shin7139)

2012/08/03 10:17:03

發文

#4427035 IP 246.161.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 master101 (Dr.Wang) 所寫
其實對買車的人而言新車銷售(交車)滿意度調查的參考價值不是太重要.
因為一般買新車/交車汽車公司的服務態度/辦理手續都很好.新車交車時出問題機率也極低.

一般我們會關心的是:
1.售後服務顧客滿意度
2.汽車妥善率
3.品質滿意度


不知道有沒有針對
1.售後服務顧客滿意度
2.汽車妥善率
3.品質滿意度
所作的滿意度調查報告?

海海(up696066)

2012/08/03 11:27:40

發文

#4427208 IP 129.169.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
繼續加油🙂
就差在引擎了😍

FRANK(shin7139)

2012/08/03 13:12:59

發文

#4427450 IP 246.161.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
不知道Luxgen5銷售如何?🙂

Dr.Wang(master101)

2012/08/03 14:23:38

發文

#4427589 IP 242.44.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 shin7139 (FRANK) 所寫
回應 master101 (Dr.Wang) 所寫
其實對買車的人而言新車銷售(交車)滿意度調查的參考價值不是太重要.
因為一般買新車/交車汽車公司的服務態度/辦理手續都很好.新車交車時出問題機率也極低.

一般我們會關心的是:
1.售後服務顧客滿意度
2.汽車妥善率
3.品質滿意度


不知道有沒有針對
1.售後服務顧客滿意度
2.汽車妥善率
3.品質滿意度
所作的滿意度調查報告?

有的.
在下再解釋一下:

在美國有JDPower以及Consumer Reports《消費者報導》對汽車消費者作調查.
其中JDPower有作三種調查
分別為IQS,VDS即CSI
IQS-Initial Quality Study 是新車購買後90天的新車品質可靠度調查.
CSI-Customer Service Index是售後服務顧客滿意度調查
VDS-Vehicle Dependability Study是汽車可靠度/耐用度的調查
在下之前講的是IQS及台灣的CSI.
另外Consumer Reports《消費者報導》不只對汽車作調查舉凡電子產品,電腦,房屋等等都有調查.
以下是三種調查圖表:

IQS-Initial Quality Study 是新車購買後90天的新車品質可靠度調查



CSI-Customer Service Index是售後服務顧客滿意度調查



VDS-Vehicle Dependability Study是汽車可靠度/耐用度的調查

joseph(joseph_k10)

2012/08/03 15:17:53

發文

#4427738 IP 189.31.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 up696066 (海海) 所寫
繼續加油🙂
就差在引擎了😍


您確定嗎
😊😊😊😊

Dr.Wang(master101)

2012/08/03 15:21:50

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#4427747 IP 242.44.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 actychou (紫曦) 所寫
回應 ken299629 (KEN凱) 所寫
這是銷售滿意度調查
評分項目為 :
交車程序 & 銷售人員 & 交車時間 & 銷售主動性 & 交易條件 & 書面作業 & 經銷商設備

除了經銷商設備需要花大錢蓋銷售中心外
其他的只要公司肯用心教育訓練 & 健全的制度體系
都嘛可以拿高分

就連打著不二價高姿態的台本
都可以拿第7名了

不過馬自達蟬聯墊底冠軍 ( 12名 )
哪個出去現在
多少有影響吧 !
(福特11名)

大家批評哪支菌是批評產品妥善度不佳
正常應該是要看新車五年內的妥善率
新車廠大家給點時間觀察吧 !


如果銷售滿意度第1名,
產品妥善率卻是最後1名,
是不是表示...很會騙人...😆

產品耐用度的問題.

FRANK(shin7139)

2012/08/03 15:38:26

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#4427767 IP 239.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 master101 (Dr.Wang) 所寫
回應 actychou (紫曦) 所寫
回應 ken299629 (KEN凱) 所寫
這是銷售滿意度調查
評分項目為 :
交車程序 & 銷售人員 & 交車時間 & 銷售主動性 & 交易條件 & 書面作業 & 經銷商設備

除了經銷商設備需要花大錢蓋銷售中心外
其他的只要公司肯用心教育訓練 & 健全的制度體系
都嘛可以拿高分

就連打著不二價高姿態的台本
都可以拿第7名了

不過馬自達蟬聯墊底冠軍 ( 12名 )
哪個出去現在
多少有影響吧 !
(福特11名)

大家批評哪支菌是批評產品妥善度不佳
正常應該是要看新車五年內的妥善率
新車廠大家給點時間觀察吧 !


如果銷售滿意度第1名,
產品妥善率卻是最後1名,
是不是表示...很會騙人...😆

產品耐用度的問題.

不知道大家對國產車信心如何?

Richard(bsw11111)

2012/08/03 15:41:51

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#4427771 IP 252.8.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
JX Power是要自毀公信力嗎?還是早已沒有了?
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