J.D.Power臺灣CSI顧客滿意度調查出爐
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#2
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Nissan贏過Toyota了😆
Vision without action is a daydream. Action without vision is a nightmare.
#3
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於
2012/09/23 23:32:01
發文
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| Nissan贏過Toyota了😆 | |||
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回應 scfccc (愛智QQ) 所寫所以我才在想這不是真的~~~
😆
真心希望做到互不回文.不就上個網嘛.自省中.
#4
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所以我才在想這不是真的~~~ 😆 | ||||||||||||
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可能其中VIOS車主的滿意度最差.😆
#5
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於
2012/09/23 23:42:24
發文
厚洛阿 😲😲😭😆
Jerry Maguire: This fish has manners.
#6
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| 厚洛阿 😲😲😭😆 | |||
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放心.🙂
等陳兄的Kuga導入後會改觀的.
#7
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好奇
這個調查的內容是甚麼???
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可能其中VIOS車主的滿意度最差.😆 | ||||||||||||||||||||||
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我明明買車~但是為什麼開起來跟船一樣?😭
老婆大人好可愛~^^
#9
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於
2012/09/23 23:47:00
發文
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放心 等陳兄的Kuga導入後會改觀的. | ||||||||||||
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至於 ....
偶覺得野馬、福克斯三 應該就可以拉抬不少分數 😊😊
Jerry Maguire: This fish has manners.
#10
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| 厚洛阿 😲😲😭😆 | |||
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只是個滾動的數字😆
"清流"是我的中間名...
#11
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於
2012/09/24 00:06:19
發文
於
2012/09/24 00:06:19
發文IP 242.44.*.*
且慢.
CSI並非對車子品質的滿意度或顧客滿意度調查.
我查了一下JD Power資料發現U-CAR有些失查及筆誤現象
看以下U-CAR連結.U-CAR將CSI誤解並說:[color="#0000FF"]....亦於2012年9月19日公布了J.D.Power亞太區2012年臺灣顧客滿意度 (Customer Satisfaction Index，簡稱CSI) 調查。[/color]
是實上CSI是指Customer Sevice Index而非Customer Satisfaction Index
[url="http://news.u-car.com.tw/16986.html"]http://news.u-car.com.tw/16986.html[/url]
JD Power的CSI的原文是Customer Sevice Index
CSI意指顧客服務滿意指標
並非光指顧客滿意度
當然官方網原文對CSI的解釋是Customer Satisfaction with Dealer Service([color="#FF0000"]顧客對經銷商服務的滿意度[/color])
[url="http://autos.jdpower.com/content/press-release/2IC11L1/2012-u-s-customer-service-index-csi-study.htm"]http://autos.jdpower.com/content/press-release/2IC11L1/2012-u-s-customer-service-index-csi-study.htm[/url]
於
2012/09/24 00:11:45
發文IP 242.44.*.*
且慢.
CSI並非對車子品質的滿意度或顧客滿意度調查.
我查了一下JD Power資料發現U-CAR有些失查及筆誤現象
看以下U-CAR連結.U-CAR將CSI誤解並說:[color="#0000FF"]....亦於2012年9月19日公布了J.D.Power亞太區2012年臺灣顧客滿意度 (Customer Satisfaction Index，簡稱CSI) 調查。[/color]
是實上CSI是指Customer Sevice Index而非Customer Satisfaction Index
[url="http://news.u-car.com.tw/16986.html"]http://news.u-car.com.tw/16986.html[/url]
JD Power的CSI的原文是Customer Sevice Index
CSI意指車主對經銷商服務的滿意度指標
並非光指顧客滿意度
當然官方網原文對CSI的解釋是Customer Satisfaction with Dealer Service([color="#FF0000"]顧客對經銷商服務的滿意度[/color])
[url="http://autos.jdpower.com/content/press-release/2IC11L1/2012-u-s-customer-service-index-csi-study.htm"]http://autos.jdpower.com/content/press-release/2IC11L1/2012-u-s-customer-service-index-csi-study.htm[/url]
CSI並非對車子品質的滿意度或顧客滿意度調查.
我查了一下JD Power資料發現U-CAR有些失查及筆誤現象
看以下U-CAR連結.U-CAR將CSI誤解並說:....亦於2012年9月19日公布了J.D.Power亞太區2012年臺灣顧客滿意度 (Customer Satisfaction Index，簡稱CSI) 調查。
是實上CSI是指Customer Sevice Index而非Customer Satisfaction Index
http://news.u-car.com.tw/16986.html
JD Power的CSI的原文是Customer Sevice Index
CSI意指車主對經銷商服務的滿意度指標
並非光指顧客滿意度
當然官方網原文對CSI的解釋是Customer Satisfaction with Dealer Service(顧客對經銷商服務的滿意度)
http://autos.jdpower.com/content/press-release/2IC11L1/2012-u-s-customer-service-index-csi-study.htm
#12
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好奇 這個調查的內容是甚麼??? | |||
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車主對經銷商服務的滿意度調查.
CSI = Customer Sevice Index
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車主對經銷商服務的滿意度調查. CSI = Customer Sevice Index | ||||||||||||
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嗯～
不過，人不是那麼理性的。當車子品質好時，對服務比較容易滿意；當車子常出問題時，脾氣也比較容易上來。
Vision without action is a daydream. Action without vision is a nightmare.
#14
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嗯～ 不過，人不是那麼理性的。當車子品質好時，對服務比較容易滿意；當車子常出問題時，脾氣也比較容易上來。 | ||||||||||||||||||||||
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應該只是隨機抽樣的..不代表所有車主
#15
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我也不相信VW第四名
保養不給發票這點我很😡
保養不給發票這點我很😡
#16
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好奇 這個調查的內容是甚麼??? | |||
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有內鐵的分數比較高
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| 我也不相信VW第四名 保養不給發票這點我很😡 | |||
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可能有的車主只要有mark
就覺得什麼都好😇
「千萬別跟豬打架，這只會讓你變髒，卻讓豬樂在其中。」
#18
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| 我也不相信VW第四名 保養不給發票這點我很😡 | |||
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漏開發票..可以去檢舉巴..
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漏開發票..可以去檢舉巴.. | ||||||||||||
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車還是要回廠，保養、維修、保固都要麻煩原廠，只能吞下去😌
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| Nissan贏過Toyota了😆 | |||
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Nissan贏過Luxgen,
這甘有可能?!
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有內鐵的分數比較高 | ||||||||||||
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數字網站發現炳叔蹤跡😆
"清流"是我的中間名...
Lexus連續14年衛冕
本田納智捷都在尾段班
令我訝異的是VW竟然在前四名
顯然與前幾年截然不同
FORD還是沒起色
現代最後ㄧ名
這和我開車行朋友說的類似
韓國車看起來漂亮但是車子鈑件組裝及零件還是差歐日車ㄧ截而且中古車折舊率最高