中華跟遠傳的行動客服

傑米叔叔(jamison12)

2014/04/24 18:42:05

發文

#5371959 IP 250.116.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
交換手機玩時看到朋友有下載中華的行動客服
問了一下,結果他居然很熱心的告訴我一定要下載怎樣怎樣
然後就幫我下載了中華的行動客服……
我明明是用遠傳😰



既載之則安之
我也玩了一下中華的app
基本上就是帳單費用、門號申辦服務
服務據點(門市)的查詢
E櫃台裡面能查詢光世代網路的查詢
似乎都是些基本的功能



貼心服務裡面有提供各項數據查詢
比較實用的應該就是查這個月用了多少流量吧
其他沒有什麼讓人耳目一新的功能😴

刪掉中華之後我自己下了遠傳的行動客服



主頁面長這樣
各項服務一目了然
圖示看起來比中華大一點



把玩了一下
發現遠傳的行動客服除了基本的服務之外
還提供電話簿轉換的服務
看文字說明是將手機電話簿匯出至檔案或同步在gmail信箱
雖然自己同步的步驟也不難
但有提供這項服務讓人感到比較有誠意😍
另外在手機專區內也有各款熱門手機的介紹
提供新上市的手機資訊



我一開始滿好奇360服務是什麼
點進去以後發現服務內容如圖
即時查網內外門號感覺還滿方便的



不曉得是不是常態
遠傳的app在熱門活動頁面看到
「遠傳行動客服APP"獨享"瘋狂賣客1000萬購物金」
好奇之下點進去看
發現遠傳目前正在舉辦活動
只要下載行動客服(Android用戶) 就可以索取一百元購物金
比起其他類似活動還需要去粉絲團按讚或一大堆有的沒的還要抽
下載就可以索取 根本0門檻…..😇
讓中華的朋友也試了一下,發現就算非遠傳用戶 只要申請帳號也能領取喔
因為之前沒用過瘋狂賣客,查了一下才發現可以用的店家很多,
有全家、全國電子、尚智體育用品、肯德基、漢堡王、威秀影城…等等
看來是好用的購物金,不領嗎~😀

綜合看起來
各家行動客服提供的服務都大同小異
不過遠傳跟中華比起來感覺就在這部分上面用心很多
中華雖然基本的服務都有提供
但就及不上遠傳較多元的服務及優惠活動

不曉得其他幾家的行動客服做得怎麼樣?
有使用經驗的大大歡迎分享!

13

則留言

1

differtat(easytat)

2014/04/25 00:54:29

發文

#5372229 IP 242.44.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
現在行動客服的介面都做得蠻清楚的
老實說還挺方便的🙂

霏霏(gracewong)

2014/04/26 14:05:07

發文

#5373684 IP 234.1.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
行動客服很方便~~
蠻多東西可以直接在裡面操作~~
省去打電話給客服漫長的等待時間

尼妮(naniya38)

2014/04/26 15:37:01

發文

#5373719 IP 170.70.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
剛下載下來試用了一下 ~ 挺方便的~~
那個購物金0門檻 真的很優
可以用的地方也很多~~限制很少 (加分 加分)

非遠傳用戶也可以用....
比起許多行動客服APP設計~~
遠傳真的貼心多了~🙂

下水道清潔工(observer)

2014/04/26 16:25:56

發文

#5373766 IP 189.231.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
遠字輩,不考慮

raspberry1(raspberry1111)

2014/04/26 23:13:02

發文

#5373996 IP 129.170.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
看了版大介紹後我也立馬下載來用看看~感覺還不錯耶!用起來蠻順手的,也可以知道很多活動訊息,有這個方便很多,感覺遠傳客服這塊真的做的不錯!實體和網路上都讓人蠻滿意的~

巧達(guo6671)

2014/04/26 23:31:44

發文

#5374008 IP 164.235.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
跟遠通同一個老闆

下水道清潔工(observer)

2014/04/27 09:39:13

發文

#5374145 IP 251.192.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 raspberry1111 (raspberry1) 所寫
看了版大介紹後我也立馬下載來用看看~感覺還不錯耶!用起來蠻順手的,也可以知道很多活動訊息,有這個方便很多,感覺遠傳客服這塊真的做的不錯!實體和網路上都讓人蠻滿意的~


反正閣下總是支持遠傳,沒話說的

bn(gl44)

2014/04/27 11:06:29

發文

#5374197 IP 164.237.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
遠傳一直很用心
服務也都到位
很不錯

傑米叔叔(jamison12)

2014/04/28 19:16:13

發文

#5375708 IP 129.166.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 gracewong (霏霏) 所寫
行動客服很方便~~
蠻多東西可以直接在裡面操作~~
省去打電話給客服漫長的等待時間


好像有某幾家的客服是要收費的...
每次聽到語音轉接就會覺得心情很差😠

傑米叔叔(jamison12)

2014/04/28 19:19:18

發文

#5375709 IP 129.166.*.* 修改過 2 次 (顯示最近5筆修改紀錄) 檢舉這篇文章

2014/04/28 19:19:18

發文IP 129.166.*.*

[quote=observer (下水道清潔工)]遠字輩,不考慮[/quote] 遠東集團在某些經營政策上真的是讓人不敢恭維 不過像這種門檻低的折扣券不拿總覺得可惜阿[害羞]

2014/04/28 20:02:13

發文IP 129.166.*.*

[quote=observer (下水道清潔工)]遠字輩,不考慮[/quote] 遠東集團我是沒什麼研究 不過像這種門檻低的折扣券不拿總覺得可惜阿[害羞]

2014/04/28 20:02:25

發文IP 129.166.*.*

[quote=observer (下水道清潔工)]遠字輩,不考慮[/quote] 遠東集團的經營政策我是沒什麼研究 不過像這種門檻低的折扣券不拿總覺得可惜阿[害羞]
回應 observer (下水道清潔工) 所寫
遠字輩,不考慮


遠東集團的經營政策我是沒什麼研究
不過像這種門檻低的折扣券不拿總覺得可惜阿😊

電腦我不會(kuotse)

2014/04/28 22:16:46

發文

#5375870 IP 170.76.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
優卡老話-- 拒用遠傳 +100

ARIOS(gj225)

2014/04/30 12:09:59

發文

#5377354 IP 251.193.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
上禮拜有拿這個去換漢堡王XDD這個好康真的是每賣 有賺到的感覺 哈哈

騎車兜兜風(2b1l2v)

2014/06/24 18:59:38

發文

#5436498 IP 177.159.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
等下有空去下載😆
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