請看買到Teana 瑕疵車的售後服務!!! 推諉不負責任

YAYA(teana20)

2005/04/01 16:28:24

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#145921 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
各位此處無法貼上照片,請上YAHOO 相簿看.<br> http://tw.pg.photos.yahoo.com/ph/sheen899/detail?.dir=a178&.dnm=e075.jpg&.src=ph<br>一、交車後即發現遇到路面跳動儀表板內發出明顯異聲,與技師試車數次經確認後於晚間進廠維修。<br>二、人於次日下午前往探視發現,前儀表及相關機械被完全拆卸如所附照片,車子擱置一旁無人理會。車子使用不足一個月即被如此拆解明顯有瑕疵。<br>三、TEANA為新車種如此拆卸風險甚高,本人要求換車。車商聲稱需向公司反映,故先將車子裝回並保證請領班級之高級技師執行但須較長時間,因此延至3天後晚間交車。交車時據技師稱車子於當日即由他組裝完成,而該技師並非車商所稱「領班級之高級技師」。車商明顯有敷衍了事及欺騙顧客之實。<br>四、第二天乘車出門即發現車內噪音增加隔音不良,並發現排檔桿位置之面板突出未裝妥,更離譜的是駕駛座按摩椅無效,經查駕駛座與右前乘客座椅之按摩椅啟動按鈕錯位。有此更可確認車商對TEANA新車種無足夠維修技術能力及經驗。<br>五、噪音增加部份,本人於當日下午即與車商試車,車商稱將再加一層隔音布但必須要本人同意再拆卸一次且效果如何並不保證,如此不負責任的作法本人拒絕同意並要求換車。車商認為噪音之差異並不太大,若要與公司爭取換車須要明確數據,故約定以噪音計量測並由車商備相同車種及噪音計。隔日車商來電稱還須另請公證人,準備妥後再連絡,從此無音訊。數週後本人只好自備噪音計到車廠測試。本人車子經過與車商所屬2.3及2.0 TEANA 各乙輛比對結果,引擎由1000rpm 增至 2000rpm 本人車子之噪音增量較其他車子高出約3 ~ 4dB,車商再次懷疑測試場地不標準,一再推諉並對本人之損失未提出任何補償方案或措施。<br><br>

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則留言

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yu(yuliang)

2005/04/01 16:47:30

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#145925 IP 83.23.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
那買的?
所以業代要現金價折4萬+vcd+倒車顯像+十項配備--還是不敢買.
考慮Accord中.

藍芽更自在(celelor)

2005/04/01 17:51:53

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#145937 IP 187.114.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
哇....
一台車子被拆成這樣你還會想要嗎...
看到這哩,裕隆真的要好好檢討了!
祝你早日解決問題~
畢竟花錢買到的新車被弄成這樣一定不好受.....

小雨(660619)

2005/04/01 20:15:01

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#145950 IP 189.228.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我的天呀....
這是真的還假的呀
雖然不是我的車
不過看到新車變成這樣
我的心都痛起來了
裝回去之後,一定異音不斷!

YAYA(teana20)

2005/04/01 23:21:54

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#145963 IP 187.120.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
已送nissand客服,但不抱希望,會再向行政院消保會申訴...有結果再公布...

jacky568(jacky568cf)

2005/04/02 00:14:30

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#145971 IP 90.160.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
真是替你感到難過,Nissan 服務實在太差了,我朋友兩年前曾買這牌的車,結果新車也是問題不斷,建議你也可向他們高層反應,或向蘋果日報投訴.祝你好運.

ak(jkj)

2005/04/12 14:25:20

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#147212 IP 35.28.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我的車車問題比較輕微;(1)只有在石頭路面時才會自儀表版發出異聲,(2)左轉時會聽到車門底部發出答答細聲,(3)在寂靜的鄉間小路則會聽到自天窗傳來微小異聲,若將天窗隔熱窗拉上則聽不到異聲矣! 雖然問題在我這部車而言都是細小異聲,但我們的技術真的就只有這種水平嗎 ??????

w2004(25frog25)

2005/04/12 18:58:21

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#147236 IP 35.22.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
打 1950 詢問各地消保官幫您解決
不過"異音"要構成換車理由,在消保法裡是不成立了因為沒有立即性危險,不過新車就被拆成這樣我想即使裝回去日後異音會更多,不過會吵的孩子有糖吃!您就多爭取看看是否可以換新車,因為新車已經大修我想奇濛子已經壞一大半.加油!

Novell(chan0202cltv)

2005/04/12 19:14:14

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#147237 IP 189.218.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
太過份了吧!!
原來只是廣告打的好看!
內在竟然是如此…看來Teana跑不遠囉@@
絕對要上訴到底,
辛苦存的錢,就這麼花在一台原本讓人心怡的車上…
結果竟是這樣!!
唉…

YAYA(teana20)

2005/04/19 15:49:54

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#148249 IP 189.219.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
車是在台北市七和忠孝所購買,以台灣的品管水準新車有些無傷大雅的小瑕疵似乎難免,否則有本事就直接買原裝車。車有異聲可能並不嚴重,但它發生的位置可能很敏感或很棘手,或車廠誤判以致如此拆卸車子,事後再加上欺騙推諉,向客服中心申訴兩次除業代及修車廠外,NISSAN公司無任何人出面關切無任何賠償方案。本案可能無法換車或得到滿意的賠償,但如此不負責的行為本人亦無法姑息,至少讓想購車的朋友有所警惕,一流廣告二流車子三流服務千萬小心,任何車種都可能發生,感謝各位的關心及建言,本案已送行政院消保會。

風(lch25)

2005/04/19 17:27:34

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#148256 IP 189.222.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
真是太過份了

同級車中沒有同等配合,就算把配備湊齊〈選配加錢〉,車價還比別人貴,品質居然是如此慘不忍睹。

真爛

路人丁(daimler10)

2005/04/19 18:40:50

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#148265 IP 82.241.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
TEANA...不禁令人想狂呼"天哪!!"

愛車小齊(alen666)

2005/04/19 22:22:11

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#148289 IP 90.160.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
像這樣不負責任的車商,實在太差勁了.

jp6(enuvo606)

2006/11/05 16:08:40

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#213800 IP 12.120.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
還蠻嚴重的~~
n牌中~~
我比較喜歡的就是Teana ...

很像他們的高級車種 ~~M35.....

~~希望以後小心點~~不要再出現這樣的不好產品摟~~

thymol(thymol)

2006/11/05 17:05:19

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#213804 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
哇還真夠慘的...

看了都很難過...

如果是我應該已經掉眼淚了..好可憐>"<

nelson0806(nelson080675)

2006/11/06 23:23:02

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#214029 IP 189.216.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

裕隆的組裝品質愈來愈差,家裡那台teana也是經常跑原廠,大
小問題不斷,也是申訴過行政院消保官,依照你的情況,消保官
一定會拿出條文跟你說:不符合換車或解約的條件,裕隆也會出
動客服專員陪你耗,最後只得接受他們的條件

但不要輕易跟他們妥協,因為車會愈修愈多問題,等你在開一段
時間,其他問題會漸漸產生,既然沒辦法換車一定要他們賠償你
的損失
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