強烈質疑新苗或福特勾結消保官坑殺消費權益！

大家看看本版中方臉的發表的內容，我相信這位方臉應該就是當天參與調解的新苗代表之一。容我將當天調解的內情公佈如下：

我在參與調解之前收到公文說有五位調解委員將參加調解會議，但當天卻只有一位消保官出席，他自行擔任主席，其餘四位委員都是政府官員，完全沒有民間公正人士參與。今天我私下打電話去問委員們是否知道有此調解會，有三位說當天去開會，有一位竟然說不知道有調解會，我懷疑消保官一手遮天。

開會時，這位消保官倒是扮演一個調解的＂好角色＂，當場否決我所提出的法院判決案例（兩個都是福特敗訴），直接認定我所提出的瑕疵為爭議問題，還當著新苗的面說我去法院訴訟不一定會成功等話語，還說消基會五項協議是個契約，暗示我要遵守（奇怪了，這五項那裏有消費者要遵守的項目）。

現在我已向行政院消保會申訴該消保官的行徑，記得在去年我向該消保官申訴新苗的案子時，還舉出消基會案例說噪音可以退錢，結果，他竟說不要以為消基會有多厲害，不然我可以去找消基會申訴。我強烈質疑該消保官有違操守。

難怪福特顧客服務部經理上週專程打電話過來說我不能公布調解錄音帶!

我現在只給福特最後一次修車的機會了，這次他們說要派一位總公司的資深工程師下來，並以全公司的資源來幫助我修車，如果我這十多項的問題能修好，我會貼到網路上，歡迎大家都去修好。這次若再不修好或推拖，我就上法院去告他們了。

為什麼我懷疑地方消保官一手遮天？

直轄市縣 (市) 消費爭議調解委員會設置要點

一、直轄市、縣(市)政府應依消費者保護法(以下簡稱本法)第四十五條及本要點之規定設消費爭議調解委員會(以下簡稱本會)，辦理消費爭議調解事項。

二、本會置委員七人至十五人，除消費者保護官為當然委員並為主席外，其餘委員由直轄市長或縣(市)長遴聘直轄市或縣(市)政府代表、消費者保護團體推派之代表、企業經營者所屬或相關職業團體推派之代表共同組成。
前項消費者保護團體與企業經營者所屬或相關職業團體之代表人數應一致。


我所收到的調解會召開的公文，卻只通知建設局副局長、地政局副局長、教育局副局長、衛生局副局長、和消保官等五位委員。

疑問一　　不是有七至十五人嗎？其他的委員為何沒通知？只通知這些官員，是否他們比較好安排？

疑問二　　被通知的委員不是要開會，就是不知道，消保官為何沒有請其他委員遞補？

疑問三　　消保官身兼調解主席，如何為消費者權益把關？如何監督業者的不實行為？

為什麼我可以合理質疑新苗或福特勾結消保官？

疑問一　去年十二月初我向消保官反應，為什麼消保官只告訴我不如我去向消基會反應，至少消基會還幫我爭取到五項協議（雖然新苗不履行），但消保官你呢？

疑問二　調解開始前，我給消保官長達九頁的資料，為何消保官刻意忽略，只針對消基會五項協議中，新苗沒有履行的部分來討論？

疑問三　你知道在調解會中當對方的面說我去法院告新苗也不一定會成功的話語是在助長業者的氣焰嗎？這樣的調解使消費者處於劣勢之中，是消保官該做的嗎？

疑問四　為什麼這位方臉（或新苗代表）會知道消保官有私下找我聊？從網路的留言來看，這位新苗代表也早知道消保官告訴我什麼嗎，難道消保官在幫新苗或福特傳達什麼訊息給我嗎？

疑問五　為什麼我要請消保官到我車上來聽這些異音，而消保官卻說這些不是消保官說了就算，這是爭議性問題。就算是爭議性問題，身為消費者保護官難道沒義務進一步瞭解真實的情況嗎？

疑問六　為何我一提福特敗訴的案例時，消保官就立即說判決非判例，在此調解案中不適用？

疑問七　消基會五項協議都是新苗要履行的事項，是新苗不遵守協議，我要請教消保官，這契約有那部分是我要遵守的？

今天去FSC
看到你轉貼我的文章
也看到你到處PO文的目的

.....不在於求得大家的認同，我對大家的福利沒興趣，我只要求一個公道
(全文自己去FSC看,我無意斷章取義)

消保官沒站在你這邊你也怪他
下次如果法院判你輸你同樣會怪法官

我的論點的確沒很支持你
覺得你用雙B的品管標準去驗收FOCUS
所以你懷疑我的身份

以後不再回你的文了
免得自討沒趣

乾脆我直接告訴大家這位消保官就是新竹市消保官，他如果要告我毀謗，我會將所有事證交給檢察官。

hu (xx74685921)先生:
1.你一定告輸的啦!
福特出廠時有保證你這些嗎??
這麼多問題都在你的車身上,
那其他Focus的車怎麼都沒這麼嚴重??
難道你有對車動手........

2.你可能是業代?!
因為會這麼大手筆,
有這麼多時間的閒人還真不多,
花這麼多時間一直po文,
都不用工作喔??
還是有哪些大公司,
在後面支持你??

3.我一定是業代!!
我還賣二手法拉利~勒!!
比國產鳥車強太多了!!
你還想說啥??
沒錯我也是,FBI在台特殊幹員,
專長,兔口水!!

早就提醒你，要直接去法院告
貼出那些判例，有哪些當初有根福特簽什麼契約？？？
大多數的法官，都是站在消費者這邊，因為消費者比較弱勢
我看你的例子，在法院勝訴的機率非常高
你不用擔心上法院會拖延很久，因為最後勝訴
法官也是判車價全賠，還要加上從購車日到新苗還款期間的利息
這段期間，你的車子也可以照開，不用擔心太多

在U-CAR，福特汽車業代很多，光看討論版一堆推銷賣車的PO文就很清楚
不必理會那些業代，他們恨你恨的牙養癢
搞不懂福特，車子有問題，不敢緊跟車主解決，
福特的售後服務在哪？解決誠意在哪？
非得鬧出一堆事件上媒體上法院解決
對福特的商譽，對銷售量的影響，遠比處理此紛爭花費的金錢還要多上百倍
這件事，福特絕對是個大輸家

很多汽車論壇都在討論這件事，YAHOO那邊車主也PO了
所有汽車論壇，網友的瀏覽率，加起來應該也有五萬多人次瀏覽
會有多少想買FOCUS的人打退堂鼓，福特自己想吧
當初的METROSTAR也是一堆糾紛不處理，瑕疵車，舊車新賣，鬧的風風雨雨
搞到如今銷售量一個月只有3-40台
難保FOCUS不會變成METROSTAR第二，福特及其業代們，好自為之了

向新苗和福特提起訴訟是一定的，到時候我還會向各位網友據實報告這個訴訟過程，以及所有的真實內幕。

長期的追蹤觀察...HU大的慘痛經驗真的讓我一把鼻涕一把眼淚
本來我今年要買focus s2.0的現在....我遲疑了
我覺得消費者買車~沒道理買台有問題的車
ㄜ~~~因為我是第一次買車 所以很多不知道
不過我想心態大家都是一樣的吧..誰錢著麼多?
花六七十幾萬買台有問題的車....
很多人或許會覺得吹毛求疵...但...那關係到錢ㄟ
不龜毛一點...吃虧的是自己不是嗎?
也有人說如果太龜毛 車子阿售後服務就會出問題....
關於這點~雖然我還沒買車~但這聽起來似乎有點本末倒置!!
天ㄚ~~~我本來想單純一點的買車的...結果一點進來
我現在不敢買車了啦～真的要買的話 想必要有相當的覺悟
...不過這似乎有是把不正常當正常了....
一個想買focus的新手

有網友要向消基會申訴輪胎瑕疵退費的事，我可以提供新苗退費的證據給大家去申訴，相信有這個退費折讓單應該很快可以讓大家拿回屬於你自己的錢。

我授權tcying4, fscc, 及所有網友轉貼我的文章。

現在每一天都看到這一版感覺有點煩
大部份都是版主自唱自答為多
版主的目的應該不是尋求網友的協助或幫助網友,純粹發洩情緒
如果版主只是要引起福特的注意和主動和解,應該很難達成目的
如果版主是想把這個Focus是爛車的訊息廣為散播進而影響他人買車意願,
你也得到了
恕我主觀而言, 板主應該是個性較仔細注意細節的人,以此個性應該不會選擇福特的車子,進口車或豐田應該比較符合當初購車需求才對,三菱零件常出毛病可能也不適合
這案子應該循司法程序還你個公道
相信地球是圓的 別再吵了

方臉回覆節錄：

＂消保官沒站在你這邊你也怪他＂


我看消保官現在一定對新苗很不爽，他在調解會中是如此的幫新苗，結果新苗的人卻到網路來洩了底！

網友回覆節錄如下：

＂版主的目的應該不是尋求網友的協助或幫助網友,純粹發洩情緒...＂

為了貢獻網友這一陣子以來對我的精神支持，我就將我的傳動軸異音的存證信函範本寄給大家參考，或許大家也可修改成適用在其他的異音狀況。這個信函發過去，副本給消基會，應該他們明天就會找你去修車了。

本人於民國XX年X月XX日以新台幣XX萬X仟元向XX汽車股份有限公司（以下簡稱XX公司）經銷商XX汽車企業股份有限公司（以下簡稱XX公司）購買FXXXX　2000ccX色新車乙部（車牌號碼XXXX－XX）。
民國XX年XX月X日，里程數約八千多公里，本人在高速公路行駛至時速九十公里時出現未曾聽過異音，該異音在時速九十至一百公里會連續出現。幾天後該異音亦在時速七十至八十公里之間連續出現。本人憂心高速行駛的異音恐危及行車安全，自XX月X日起向XX公司所屬服務廠（XX公司指定維修廠）申請檢修達四次，均未獲妥適解決，且維修廠未告知車主明確原因。經查XX公司車主手冊中並未聲明此車在高速行駛會有異音產生的狀況，因此本人認為高速行駛異音並非是此車型的通例。
高速行駛異音令本人在駕駛途中倍受干擾，無法專心開車，本人認為此異音已有危害生命安全及身體健康之虞；且因原因不明，使乘車者憂心車況而恐懼搭乘。為避免異音的干擾，本人必須以時速七十公里以下來行駛，因而完全喪失汽車應有的功能性；此外，本車的再出售價值也會因為異音而大幅降低。日後本人若因上述狀況而造成生命財產損失時，XX公司及XX公司必須負擔連帶賠償之責任。
本人寄發存證信函要求XX公司及XX公司於XX月X日之前負責解決高速行駛異音的問題，並提交一份異音原因說明及維修記錄的書面報告。若XX月X日未能完全解決高速行駛異音或保固期限內再度發生高速行駛異音狀況，本人要求解除汽車買賣契約，XX公司必須無條件退還已付之價金。若XX公司未能履行前述之要求，本人將向大眾媒體披露事實。

樓主
你要到網路發洩情緒
是你的自由
但
請不要亂扣帽子
我給你建議你要不要參考
同樣
是你的自由

本人在此聲明
此事之前本人所說
概不同意你再轉po

而
如果你再說我是ford的人
我可以和你來個協議
假如我或我戶籍內的成員
工作有和ford或其供應商經銷商直接有關
我以新台幣80萬將你那台focus買下
我不會和你計較那13點暇疵
假如無關
你那台focus無條件以新台幣1元賣我

如不同意上面的協議
請不要再回po評論我的說法
回po轉po視同你同意協議

後悔回你的文
能體會為何FCS有人極力撇清說根本沒見過你

順帶說明
本人非常贊成檸檬法案在台灣推動
也希望消費者理性面對消費問題

我本來明天就決定要下訂單購買focus2.0
剛剛朋友在MSN裡面通知我要過來看
看了之後讓我覺得福特這家公司
對於問題車輛的處理態度十分差勁
新車不可能百分之百都沒有問題
所以有保固來保障消費者的權益
而福特卻是漠視消費者的權益
把消費者踩在腳底下
真怕我將來買來focus
我知道新車不可能連一丁點的瑕疵都沒有
但就是怕福特的這種處理態度
我還是決定放棄購買focus的打算
focus是台好車
只不過被福特給搞爛了

大家請看方臉在3/23 10:05:31的回覆文內最後一段說看過消基會報導關於退車還錢的標準而我所說的離標準還差蠻遠的話。其實消基會根本沒有退車還錢的標準，消基會在二月二十四日召開的記者會是要告訴消費者有關定型化契約退車還錢對消費者規定太嚴不合理。我對方臉這句話記得特別清楚。有意思的是，今天下午在新苗辦公室中談到這個問題時，有位新苗高層正好照本宣科說出我車子的問題離消基會退車標準還差的太遠。我只能說如果新苗拉不下臉還我錢，我倒是可以接受方臉的提議用八十萬買下我這台車。另外，這讓我更懷疑，為什麼要急著對消保官做某種表態呢？

傳說中的福特工程師終於現身(第一集)

今天早上照福特的約定進廠維修，在新苗見終於見到了一批福特下來的經理和工程師，新苗人士還蠻有意思的進行錄影（可能也有錄音，大概上次的調解會之後怕到了），但有意思的是，新苗錄影有啥用，難到怕我威脅新苗不成？

直到下午五點多維修才告一段落，容我分成多篇告訴大家維修的過程以及這十三項問題的答案。不過，我早就知道的是，可以解決的一定會立即解決，不能解決或根本無法解決一定會再度以正常來回覆我。