人無信不立.....說到做不到,真的該打....
於
2006/10/07 19:49:17
發文
消費者---買車三思
汽車銷售員(大部份)--有[三頭]
買車(下單)前--猛[ 點頭 ]
(下單)交車後--猛[ 搖頭 ]
有事找他--------[ 掉頭 ](就走)
汽車業者若是不重視第1線的業務員素養強化
只顧看銷售數量
終將自食惡果
汽車銷售員(大部份)--有[三頭]
買車(下單)前--猛[ 點頭 ]
(下單)交車後--猛[ 搖頭 ]
有事找他--------[ 掉頭 ](就走)
汽車業者若是不重視第1線的業務員素養強化
只顧看銷售數量
終將自食惡果
還跨一個縣市喔
車,ESCAPE,確定購買只差找誰買
以下是我的購車日誌
8/18--車開來借我看看,簽約,談了一些條件
他們希望我分期購買,但沒能談價,只有加配備
8/19--發現有朋友也賣車而且分期仍有議價空間,決定退約
他們希望我留約,再加配備,而且主動送我領牌的所有手續費含選牌費
8/21--我南下,一直電話連絡對保之事
8/28--對保並收前20期支票(共36期),他們趕8月業績
之後是我追車的惡夢開始(以下全是我打電話詢問,連絡)
8/31--我詢問領牌事誼,他們說8/30已領,但忘了詢問我牌號是否接受...
9/4---我主動要求交車
9/5---交車,但有一半以上配備短缺,當場傻眼....(無事先告知)😩
而且加3公升汽油,叫我跨縣市😭
當時我要求扣下2000元選牌費(這是我的權利,他們違約,以玆懲罰),
並交齊頭期款及其他16期支票
9/12--第一次補配備,再缺一半😰
9/18--我再電話詢問何時補齊?無正確日期
9/19--零件廠告訴我尚缺一件,須等待至月底..😡
9/20--我終於按捺不住了...找所長或業務課長處理,但仍沒回應
9/21--打總公司080"告狀"(以下就是080開始介入了)
9/22--業務課長終於回電,他說要處罰業務並表示業務是"虧錢"之舉心有委屈
是我委屈吧,當初是他硬要賣我車,並加"好康"留住我不是嗎?
9/26--我終於收到所有配備了...😌
我不解,所有配備不是在簽約時,甚至領牌了就應該下單嗎?
若業務虧錢,為何又要硬著頭皮強賣出去?
此車的配件在其網站幾乎都有公開販售
算算他們給的所有"好康"最多35000,不超過,何況我也沒殺車價
甚至有些給的不是當初要求的原廠貨(還有來店禮的)
我也都故意忽略過了(只求快結束)
難道我很澳客嗎?
其實我也懷疑他們這一業務課的上下系統根本有問題
都是不理會顧客電話的
難怪這麼多討伐福特公司的聲音
我真是繞遠路去花錢又惹一身氣啊...😞