#2
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於
2007/05/18 15:18:56
發文
😵
你"衰"到可以了..
才多久時間修成這樣..考慮向相關主管投訴吧!!
我當時買車.半年內"顧路"又"熄火"..我就差點向"某周刊"投訴了
跟營業所談不出結果..往上課訴後..最後組件全換新給我..但是總共拖了三個月
一台車不是幾萬元..也不是開開玩玩就丟掉..給你建議吧!!
你"衰"到可以了..
才多久時間修成這樣..考慮向相關主管投訴吧!!
我當時買車.半年內"顧路"又"熄火"..我就差點向"某周刊"投訴了
跟營業所談不出結果..往上課訴後..最後組件全換新給我..但是總共拖了三個月
一台車不是幾萬元..也不是開開玩玩就丟掉..給你建議吧!!
回應 peugeot306max (貓仔哥) 所寫
#5
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於
2007/05/18 17:59:19
發文
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| 🙂 謝謝你的建議: 請問往上客訴,要如何做呢?? 直接跟總公司客訴嗎?? chuna | |||
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建議可以先從 顧客服務中心：0800221345
因為080的還會詢問你是哪個廠買的會把你問題丟回去.
你先別急著告訴它.問他公司狀況的處里方式....
順便跟他說..多次一直處理不好 有點想"吃水果"了.......😰
#7
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請問您買的等級是??
再請問您的DVD是隨車就有還是業代贈送??
再請問您的DVD是隨車就有還是業代贈送??
#9
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像這樣的事情一定客訴是一定的囉
經銷商那邊要反應、原廠這邊也要反應
或許中間會作業會冗長一點，但是一定要追著原廠處理
不要鼻子摸摸就算了
通常如果經銷商擺爛不處理，原廠也會下來要求經銷商處理好的
其他大大建議的向水果日報投訴一下也是很好的作法
經銷商那邊要反應、原廠這邊也要反應
或許中間會作業會冗長一點，但是一定要追著原廠處理
不要鼻子摸摸就算了
通常如果經銷商擺爛不處理，原廠也會下來要求經銷商處理好的
其他大大建議的向水果日報投訴一下也是很好的作法
#11
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浚仔,其實你應該可以跟頭又大公司申起退車:1. 4/14牽新車 4/19發不動(一次) 5/13(第二次發不動) 5/15(第三次發不動) 新車一個月內相同問題發生三次無法解決,5/17才發現是電器裝備問題產生漏電,由此證明一件事,車廠不重視你的問題,車廠品質讓人質疑,車廠技術力待加強,車廠完工確認未落實,以上跟使用者並無關係;一切都是車廠自己的管理與能力,所以你應該可以要求延長保固或退車ㄜ,你參考!!
#12
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好家在....差點跟你選一樣的~YARIS😇
真的替你感到心疼呢😌
怎麼辦~最近也要簽新車...會不會跟你一樣啊~~😭粉擔心ㄝ
真的替你感到心疼呢😌
怎麼辦~最近也要簽新車...會不會跟你一樣啊~~😭粉擔心ㄝ
#13
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特仕車 + 外加的影音系統...
應該是業代開你的新車到外面的小店裝的
買 Toyota 車, 還是別選特仕車, 更別亂加裝, 誰曉得拆你車的人心細不細?
很多內裝與電子線路沒有手冊容易出錯, 外面的商家, 請的都是工讀生, MO 的機率太大了
不是硬拔弄壞卡筍(容易引起異因), 就是亂換線組頭 (剪掉後用絕緣膠帶亂接)
應該是業代開你的新車到外面的小店裝的
買 Toyota 車, 還是別選特仕車, 更別亂加裝, 誰曉得拆你車的人心細不細?
很多內裝與電子線路沒有手冊容易出錯, 外面的商家, 請的都是工讀生, MO 的機率太大了
不是硬拔弄壞卡筍(容易引起異因), 就是亂換線組頭 (剪掉後用絕緣膠帶亂接)
因為舊車已不堪使用,又久聞TOYOTA的車輛品質控管是最頂尖的,且又低油耗,朋友又剛買TOYOTA新車,說業務員服務不錯,可向那位業務員購買,所以就二話不說買了TOYOTA--YARIS.
2007/04/14(六)交車,心喜新車上路.
2007/04/19(四)新車發不動,請維修人員到家維修,維修人員說應是大燈沒關,或車門沒關好,導致電池電力耗光,好吧,可能自己失誤.
2007/04/28(六),新車回廠保養,保養師傅保養完成後,告知請我們回去之後仔細研讀影音系統的使用說明,才出廠就發現數位電視無法收視,當時還笨笨的以為是當區的收訊不良.
因為剛好家中事情多,所以維修事情一直拖延著.
2007/05/08(二)進廠更換影音系統主機
2007/05/12(六)影音系統再次故障,數位電視無法收視,衛星導航無法運作
2007/05/13(日)新車又發不動,再次接電後才發動
2007/05/15(二)新車又發不動了,聯絡原廠維修人員,更換中古電池繼續給我們使用
2007/05/16(三)經過幾番交涉,代步車總算過來,新車回廠維修
2007/05/17(四)新車維修完成交回,原廠說明是因為影音系統主機電路有問題,導致漏電及把電池的電全數耗盡,才導致之前的情況產生,現已全數維修完成
2007/05/18(五)自行檢查新車: 1.發現駕駛座前冷氣出風口無法調整方向(整個轉盤卡進儀表板內) 2.副駕駛座下方有一條電線外露(不知是什麼電線) 3.影音系統中衛星導航無語音提醒.剛好影音系統的供應商說明,該台主機在他車上用的不錯,所以就裝在我的新車上了(天啊,是中古機啊)
我真的非常懷疑TOYOTA的品管體系了
😠