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bluepencil(bludbird)

2007/11/22 08:33:44

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#346742 IP 189.57.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
看來應該成立售後服務專員比業務代表來得對車主有幫助😆

大雕(ericwu9049)

2007/11/22 11:34:46

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#346823 IP 189.218.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 brandsamqq (eCosway) 所寫
回應 kaede5032 (大白) 所寫
那段文的話我可以體會...因為我就是那個連殺都不殺價的"潘仔"
但是相對的...我得到的不只是愛車,我還得到一個可以讓我稱作為朋友的業代
前陣子我車子的鑰匙不見...兩把都不見,我打給我的業代
她已經睡了還是接了我的電話...幫我一起想辦法解決問題
最近車子保險到期要出險...一通電話全部處理到好
進的保養場不是原廠...但是都是從原廠出來的技師和接待,都是熟面孔
我偶而會去營業所找她聊天...我們什麼都可以聊
什麼叫做交車後業務就"人間蒸發"...我沒辦法體會

把車價拼命砍的人也不用怪說業務不想理你...留一條退路給別人吧



我是剛進去HONDA的菜鳥業務!
最近看網路上的報價~都覺得很離譜
因為實際上根本要賠很多錢才做的到
因為我菜~不懂包裝= =..也不想欺騙客戶
比如海馬腳踏墊 業務報價1500~妳們就認為多凹了1500嗎?
其實不然~數字背後往往有著廠牌的分別!腳踏墊:350就拿的到了
前車雷達9000(還是多少我沒記) 外面作1800
有些人買車要求很多配備,業務往往為了滿足客戶的需求,
盡量採用較便宜的東西去應付,但是便宜背後的意義,可能是使用壽命期限縮短!
到時候再去跟業務輝說東西不好用之類的有意義嗎?
是客戶所要求的配備~一樣都沒少阿
要做原廠配備?那一樣都做不起來阿
或許有業代會跟你說是原廠,有可能!小東西的部份價錢他能處理
把賣車的獎金貼出去
賣一台civic公司點數8點,1點600元~賣一台車僅有4800的獎金(我是指HONDA,其他廠牌不知)
把4800都拿去做配備送客戶,是先拿自己的4800出來,等交車後獎金才會匯入帳戶
到年底要繳稅的!!~不能去怪業務去欺騙客戶
是買車的大大提出的要求!~業務也只是為了滿足你們且可以不賠錢才這樣騙的

你說的內容我甚表認同
我現在是做工程的,但剛出社會的幾年也做過業務,所以我懂...
以我個人而言,我非常不認同買車要跟業務凹一堆配備
一方面品質不一定好,而且不一定用的到
但國內普遍購車人的心態就市凹的多就是賺到,最好再多殺些價
業務沒賺是你該死,誰叫你做賣車業務,而且說沒賺錢沒人相信
所以大部份賣車業務都是年輕人(不知道沒錢賺)
不過車廠在訂價時也要合理一點,整體來說,我覺得"本田"現在的模式滿不錯的
雖說價格硬,但我並不擔心像我這種不太會殺價的人買的比別人貴。
而且就目前為止,我認為honda的車價與品質是可以對應的。

en banc(enbanc)

2007/11/22 11:55:13

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#346829 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 leonshiu (F-104) 所寫
所以我先前說的...如果定價合宜...又不二價的話...應該是可行的
請問有何不對?

沒有不對喔,而且應該還要加上贈品也公式化,由官方指定提供,業務的腳色就像開頭那篇引用的說法,擔任一個好的潤滑劑就好了,不是未來機器可能替代人力的問題,而是機器跟人力可以提供不同的服務。🙂

paperheart(paperheart)

2007/11/22 12:55:01

發文

#346848 IP 91.87.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章

如果能省下經銷商以及各據點營業成本

再省下聘用業務人事成本

完全由車廠負責單一區域各據點的安排試乘

接待人員只付則接待試乘

車廠再營運售後服務維修保養單位

車價 保險 配備 維修 完全透明化

省下的營運成本直接回饋給消費者

依市場需求像現在提出額外的配件贈送...會比較吸引人...

要就玩徹底一點..不要像現在 Honda 各據點..公司不二價

實際談起來卻每個地區每個業代談的都不一樣...

消費者有消費者的需求和智慧..價錢你敢開不二價..就要有那個價值...

F-104(leonshiu)

2007/11/22 13:56:24

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#346877 IP 187.121.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 paperheart (paperheart) 所寫

如果能省下經銷商以及各據點營業成本

再省下聘用業務人事成本

完全由車廠負責單一區域各據點的安排試乘

接待人員只付則接待試乘

車廠再營運售後服務維修保養單位

車價 保險 配備 維修 完全透明化

省下的營運成本直接回饋給消費者

依市場需求像現在提出額外的配件贈送...會比較吸引人...

要就玩徹底一點..不要像現在 Honda 各據點..公司不二價

實際談起來卻每個地區每個業代談的都不一樣...

消費者有消費者的需求和智慧..價錢你敢開不二價..就要有那個價值...



認同+1

冒泡 小 月半(andy01250125)

2007/11/22 14:05:39

發文

#346878 IP 189.231.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 paperheart (paperheart) 所寫

如果能省下經銷商以及各據點營業成本

再省下聘用業務人事成本

完全由車廠負責單一區域各據點的安排試乘

接待人員只付則接待試乘

車廠再營運售後服務維修保養單位

車價 保險 配備 維修 完全透明化

省下的營運成本直接回饋給消費者

依市場需求像現在提出額外的配件贈送...會比較吸引人...

要就玩徹底一點..不要像現在 Honda 各據點..公司不二價

實際談起來卻每個地區每個業代談的都不一樣...

消費者有消費者的需求和智慧..價錢你敢開不二價..就要有那個價值...


+1
這是理想.也是夢想.但卻沒有車廠做的到.期待這天的來臨

將軍百戰聲名裂(talktoyy)

2007/11/22 15:15:49

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#346891 IP 244.59.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
各位大大, 我不是搞業務的也不是搞車子的, 不過以我的年紀現在離基層技術越來越遠,倒是與搞業務的部門接觸越來越多.
搞業務與搞技術的差別在哪? 搞技述的就算學問再怎麼高深, 接觸的都是些沒自己想法的無機元件. 搞業務的, 賣什麼都一樣, 您得面對百樣人, 您面對的是會起伏變化且彼此不同的人心. 這是所有幹業務的最痛苦的課題, 不是只有汽車業務而已. 加油啦, 我替你們打氣, 我知道真的遇到事情時業務對我有多重要, 因為我碰到過, 且不只一次.

加油囉!

茶水(wenche)

2007/11/22 17:57:14

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#346941 IP 187.125.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
文章寫的真是切合要點
我本身以前就是業務
對客人好..客人不一定會相信
真是很奇怪..或許他們有被其他業務唬過
我也是不太願意去騙客人..最後才決定離開
當然也是因為有虧錢啦

另外,我之前買了一台CIVIC..
在網路上看到大家的條件都比我好
哈哈..當過業務..反而不想殺太多價錢

我本來還在想.或許只有我這麼笨..有錢不賺
沒想到..有這樣遭遇的似乎還是有的


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