回應 shuweishen (vicshen) 所寫
	各位前輩, 我在9/5牽了一台A4 1.8T的新車 才開了752KM已經進場維修2次啦 第一次 當D檔進到R檔時,常常會有"劇烈"的跳動,像是開手排離合器不小心放開熄火一樣 於是開到內湖廠,接代馬上試出來說有問題,過了快一小時 接待說是台灣還沒有這案例可是德國有,所以要從德國下載來更新,就這樣又等了2小時 終於,換完軟體好像就好啦 第二次 當我ㄧ牽車時就覺得冷氣很不涼,可是小弟之前開日本車,以為冷氣不涼是歐洲車的通病 所以也就沒追究啦,誰知道,周末跟家人出遊,冷氣已經調到16度囉,後座的人還在流汗 於是我又開回去,這次告訴我,冷煤沒問題,可能是機械管路問題,所以現在還在保養場,還找不出原因 早上11點拿去,今天是拿不會來啦,不知到要等到哪天 請問各位前輩,我有啥權利保護自己嗎? 😠

先蒐証照片影片都要

接著 要求原場修復好 不要拖太久 過了保固期 他們會不鳥喔

	回應 shuweishen (vicshen) 所寫
	各位前輩, 我在9/5牽了一台A4 1.8T的新車 才開了752KM已經進場維修2次啦 第一次 當D檔進到R檔時,常常會有"劇烈"的跳動,像是開手排離合器不小心放開熄火一樣 於是開到內湖廠,接代馬上試出來說有問題,過了快一小時 接待說是台灣還沒有這案例可是德國有,所以要從德國下載來更新,就這樣又等了2小時 終於,換完軟體好像就好啦 第二次 當我ㄧ牽車時就覺得冷氣很不涼,可是小弟之前開日本車,以為冷氣不涼是歐洲車的通病 所以也就沒追究啦,誰知道,周末跟家人出遊,冷氣已經調到16度囉,後座的人還在流汗 於是我又開回去,這次告訴我,冷煤沒問題,可能是機械管路問題,所以現在還在保養場,還找不出原因 早上11點拿去,今天是拿不會來啦,不知到要等到哪天 請問各位前輩,我有啥權利保護自己嗎? 😠

歐洲車冷氣不涼..自己包括身邊的人完全沒有人的歐洲車會不涼..有些冷到要穿外套ㄟ...🙂

	回應 simongary (阿搞) 所寫
	回應 shuweishen (vicshen) 所寫 各位前輩, 我在9/5牽了一台A4 1.8T的新車 才開了752KM已經進場維修2次啦 第一次 當D檔進到R檔時,常常會有"劇烈"的跳動,像是開手排離合器不小心放開熄火一樣 於是開到內湖廠,接代馬上試出來說有問題,過了快一小時 接待說是台灣還沒有這案例可是德國有,所以要從德國下載來更新,就這樣又等了2小時 終於,換完軟體好像就好啦 第二次 當我ㄧ牽車時就覺得冷氣很不涼,可是小弟之前開日本車,以為冷氣不涼是歐洲車的通病 所以也就沒追究啦,誰知道,周末跟家人出遊,冷氣已經調到16度囉,後座的人還在流汗 於是我又開回去,這次告訴我,冷煤沒問題,可能是機械管路問題,所以現在還在保養場,還找不出原因 早上11點拿去,今天是拿不會來啦,不知到要等到哪天 請問各位前輩,我有啥權利保護自己嗎? 😠 歐洲車冷氣不涼..自己包括身邊的人完全沒有人的歐洲車會不涼..有些冷到要穿外套ㄟ...🙂

以之前的例子都沒令人滿意結果
大大只能祈禱"明天會更好"
因為這樣的瑕疵
車廠只會單純維修
至於你的不便
包括心情,時間....
唉
只能鼻子摸摸
自認倒楣

想做些事
或許可以發存證信函
但應該仍是不了了之😆

大大
祝你的車不會再出狀況

	回應 shuweishen (vicshen) 所寫
	各位前輩, 我在9/5牽了一台A4 1.8T的新車 才開了752KM已經進場維修2次啦 第一次 當D檔進到R檔時,常常會有"劇烈"的跳動,像是開手排離合器不小心放開熄火一樣 於是開到內湖廠,接代馬上試出來說有問題,過了快一小時 接待說是台灣還沒有這案例可是德國有,所以要從德國下載來更新,就這樣又等了2小時 終於,換完軟體好像就好啦 第二次 當我ㄧ牽車時就覺得冷氣很不涼,可是小弟之前開日本車,以為冷氣不涼是歐洲車的通病 所以也就沒追究啦,誰知道,周末跟家人出遊,冷氣已經調到16度囉,後座的人還在流汗 於是我又開回去,這次告訴我,冷煤沒問題,可能是機械管路問題,所以現在還在保養場,還找不出原因 早上11點拿去,今天是拿不會來啦,不知到要等到哪天 請問各位前輩,我有啥權利保護自己嗎? 😠

請連絡所在縣巿的消保官

	回應 jamesshing (啪啦碰碰) 所寫
	先蒐証照片影片都要

plus one🙂
不然車廠會不認帳

小弟來跟你們update一下太古的service.

今天一早10:10分撥給客服專線,客服人員的回答就是"我們會將你的情形告訴主管的",然後就結束啦
到了中午,接到內湖廠的電話,告知準備了一台代步車,重點是,還是沒修好可能要到星期六
於是小弟到了內湖廠去看車
內湖廠說"你的冷氣無法通過溫度測試,目前還不知道原因,可能是壓縮機或...."
於是我問"沒通過測試會何可以出貨,我牽到車的第一小時就跟業代說過冷氣好像有問題,換句話說 Audi出廠是不做測試的囉..."這時沒有人回達我
於是我又問了服務人員,我認為這已經是太古在代理結束之際,出售瑕疵品,有誰可以跟我討論後續如何處理
內湖廠...這要主管才有權利
小弟問...哪裡可以找到主管...
內湖廠...服務專線
小弟說...服務專線說他只是客服人員
內湖廠...那是我們的主管對外窗口

於是17:45撥到服務專線(做通知紀錄用)
服務專線...我們會將你的情形告訴主管的

所以目前情況
車還是沒修好...
主管還是0800...

收集事証,直接發存証信函!!~主管就會出來囉!!~

反正都要結束代理了,會不會拖到新的老闆來處理,
台灣的總代理很多都只是想賺錢而已,都沒在用心培養後勤維修保養的技術😩

太古已經要結束代理了
到時後踢皮球踢進羅生門
買車時省的那一筆錢,現在可能要拿出來修了
有沒有保全險跟失竊險?
算算看保險理賠跟修車哪一個划算吧

	回應 masterlock (大師之鎖) 所寫
	太古已經要結束代理了 到時後踢皮球踢進羅生門 買車時省的那一筆錢,現在可能要拿出來修了 有沒有保全險跟失竊險? 算算看保險理賠跟修車哪一個划算吧

或者可以參考這篇
http://forum.u-car.com.tw/forumdetail.asp?forumid=68182

終於 4個月後 來跟大家報告一下

中間又經過了三次更新軟體 數次的劇烈跳動 以及一次的R檔熄火後
太古終於決定幫換掉整個變速箱總承 當時里程數約五千公里
在更換變速箱總成後 至今我可以確定 原變速箱的確的瑕疵品
因為開起來的差異的確相當大 其實發現部分B8車主也有這個問題

至於消保官出面協調結案
小弟當然希望泰股可以提供對變速箱總承延長保故
畢竟德國原廠來的車 馬上出問題 在台灣拆拆裝裝
但是太古以代理權即將結速 不願意簽 連消保官都沒辦法讓太古簽
所以協商不成 看來太古是打算拖到三月 把皮球踢回台灣奧迪

這就是完結篇囉
因為太古已經不願意再簽結任何文件啦
所以消保官會議協商失敗

😞真慘....

太古集團真是太爛了 以後絕不買他們的產品😡

消費者永遠是弱者～只能祈禱自己的車不要出包😰

買個百萬名車還要低聲下氣....真的是蠻可憐的.....

到底有什麼機制可以保護消費者?蘋果日報嗎?

現在的歐洲車冷氣已經不可能不冷了,因為以前是台灣的冷氣現在都是原裝的冷氣了,所以冷氣不冷是有問題的

好慘喔！是不是告訴我們沒錢的話最好還是買日係車比較穩固一點！像 Nissan 最近一些車子都用雷諾的底盤，操控性大幅提昇，變速箱最好用日本 ～ 我現在這台 Scenic 13 萬公里變速箱也是快要掛了 。

	回應 tonycow (卑微的哲學家) 所寫
	好慘喔！是不是告訴我們沒錢的話最好還是買日係車比較穩固一點！像 Nissan 最近一些車子都用雷諾的底盤，操控性大幅提昇，變速箱最好用日本 ～ 我現在這台 Scenic 13 萬公里變速箱也是快要掛了 。

不是日系歐系的問題

而是經銷商不負責任的問題

畢竟對即將退出市場的太古而言

即使車主將事情鬧大

對經銷商也不會有什麼損失了..

當確定結束代理

車主只能眼睜睜變成孤兒車..

樓主保重~

+油

🙂所以說花錢買車要注意，不要貪一時的「便宜」，那種在幾年內一直換代理商的最好別碰。