回應 wowlay (wowlay) 所寫
	我已決定退車.. 搞的這麼僵.. 若繼續跟他們訂車... 車到手心裡也覺得毛毛的.. 剛剛打來說我要退車會扣一萬.. 問我同不同意?! 天ㄚ.. 我怎麼可能會同意! 但不同意.. 就一直僵在那.. 他說違約金一萬會開發票.. 現在怎麼辦? 總不能一直拖下去吧?!😞

我還是搞不懂..你已經簽訂和約(不知訂金多少?)...事後賣方來電加價.....如果不願意也不退訂.......它能要求違約金??照和約走不加價對方不交車它沒違約嗎??寄存證信函(連高層一起)再慢慢耗.

真是受夠這個經銷商...
小惡魔網站(mobile01)也一起po上去
不注重消費者權益的商家 讓它知道他損失的不會只是金錢 或是一兩台車單
😠😠

http://tw.myblog.yahoo.com/ibizawang-20gti/article?mid=3725&prev=-1&next=3625

所有受測的車輛當中就只有ALTIS失控出了意外😰

以下的文章，就是摘自「汽車百科」雜誌（2005年11月）對於這起Toyota Altis失控意外事件的報導：（為了能讓文章更精簡，我有刪除一些段落）

目前國內最具有車輛測試能力的單位，就屬財團法人車輛測試中心，各家車廠的新車認證、測試等工作，無不藉由這個單位完成。但在某年5月份，在所有負責採訪經濟部的媒體記者面前，Toyota Altis就硬生生的因為後懸吊系統的設計缺失，導致車輛失控撞上護欄，造成兩人受傷。能想像嗎？在全國最專業的汽車測試場地上，Toyota Altis載著國內的媒體記者發生嚴重的意外，而一切都是因為這款車型為了「節省製造成本」而設計的後懸吊系統。

據瞭解，參訪車測中心當天下著傾盆大雨，車測中心考量下仍決定依照原定計畫，在試車員的駕駛下，讓出席的媒體們試乘體驗環形跑道。而為展現不同車種的特性，車測中心安排包括了Toyota Altis、Ford Tierra、Nissan Sentra以及Hyundai Elantra等四款不同的國產車型提供試乘。


ARTC車輛測試中心是國內最專業的車輛測試場所，但Toyota Altis這款車型的「特殊設計」，卻讓專業的試車手馬前失蹄，載著媒體發生事故。

其中某一組共3人，原本應坐上一部Hyundai Elantra，但同組的女記者認為Elantra不安全，希望能夠改搭Toyota Altis，因此，包括一位男記者、該名女記者以及工業局技術處長黃重球所屬的蘇姓公務車駕駛，便搭乘由車測中心試車員駕駛的Toyota Altis進行環形跑道的試乘體驗。

當環形跑道體驗即將結束，準備自出口離開測試道時，他們所乘坐的Toyota Altis突然發生車輛打滑，車尾撞上環形跑道出口匝道旁的紐澤西護欄，緊接著車輛完全失控，原地旋轉。在車測中心試車員豐富的經驗下，當場放空油門和煞車，才好不容易讓車子完全靜止下來，以免造成更大的傷害。但當車子完全停下後，發覺坐在右後座的蘇先生，由於其乘坐的位置最接近碰撞紐澤西護欄處，受到最大的衝擊，不僅滿臉是血，同時右手臂也嚴重脫臼。當一行人下車查看車子受損情況時，發覺這部Toyota Altis的後行李廂已然幾近全毀。

據瞭解，當事人在回到休息區後，詢問試駕員到底怎麼會發生意外事故時，試車員表示，主要是因為跑道出口處有積水，車子在經過積水處時，出現「水漂」現象，導致車身失控。當被質問到，為什麼其他車輛沒有發生類似情況，而該名試車員所駕駛的Toyota Altis卻會失控撞上護欄時，試車員坦承，除了他個人的確應負上部份相關責任，但更重要的是，Altis這款車型的後懸吊設計不良，當遇上緊急狀況時，這款車型的後軸容易發生重心失衡，造成意外事故。

事後當事人向車界的朋友及媒體轉述這次的經歷，並打聽Toyota Altis的後懸吊系統到底是否真有著設計上的嚴重瑕疵。結果幾乎每一個車界的朋友及資深媒體同業均表示，只要對國內車壇瞭解稍深的人士都知道，Altis這款車型的後懸吊系統，原本就有著嚴重的瑕疵。

事實上，Toyota Altis所採用的是非獨立性拖曳臂懸吊系統，這套系統常用在歐系房車上，其最大的優點除了節省車輛後軸的空間外，更重要的就是這類的懸吊系統其生產成本相當節省，維修成本也相當便宜。但事實上，Toyota Altis所採用的非獨立性拖曳臂懸吊系統，由於其懸吊本身的剛性及強度不足，因此完全無法如歐系房車般，有著優異的操控性。反而容易出現後軸左右晃動的情況。因此，後座乘客很容易出現暈車的現象。

Toyota Altis在進行麋鹿測試時，在時速不到100km/h時就會發生後懸吊抬腿的現象，如果在高速公路以時速100km/h巡航遇上了前方意外狀況，或許你能即時閃躲而避開前方障礙物，但難保在閃躲的過程中你自己不會失控？而起因都是該車後懸吊結構的剛性不足。

據資深技師表示，Toyota Altis所採用的這套後懸吊系統，只要左右輪受力不一，比如壓到路上的小石頭或是路上的人孔蓋，其後軸便會產生左右搖擺的現象；當實際駕駛時，只要駕駛人時速稍快，很容易發生不預期的甩尾現象。而當這款車型上市時，Toyota原廠便在國內媒體的詢問下，坦誠這款車型後軸設計是因為節省製造成本所致，至於可能造成的意外事故，更大言不慚的表示：「Toyota車主不會把車開那麼快！」

據瞭解，當事人指稱，後續在與朋友的閒談中，更得知Toyota的業代與經銷商，早就知道其車型的缺點，常要求Altis車主額外加裝防傾桿。不過，實際上以其友人的經驗，花了新台幣8千餘元加裝的防傾桿，還是會讓一起上陽明山的後座家人頭暈目眩。


以上轉貼於:http://http://tw.myblog.yahoo.com/ibizawang-20gti/article?mid=3725&prev=-1&next=3625

	回應 wowlay (wowlay) 所寫
	我已決定退車.. 搞的這麼僵.. 若繼續跟他們訂車... 車到手心裡也覺得毛毛的.. 剛剛打來說我要退車會扣一萬.. 問我同不同意?! 天ㄚ.. 我怎麼可能會同意! 但不同意.. 就一直僵在那.. 他說違約金一萬會開發票.. 現在怎麼辦? 總不能一直拖下去吧?!😞

大大說第一次退定是價格問題
是什麼原因???????
小弟假設
若是買貴'車商會退給你部分現金算是佛心了
因為是你沒有做功課'車商也沒有買貴要退定這條法令
小弟以前待過車商'同事碰到的案子'跟大大一樣
就算鬧到消保官那'還是協商送東西而已'

第二次退定是車商不對'這較有立場及根據

	回應 wowlay (wowlay) 所寫
	有相關的人說要我不要亂寫... 我哪有亂寫.. 這些是事實.. 家人朋友.. 同學都可以作證.... 況且.. 網路是個可以交換意見彼此交流的地方... 為何不能寫.. 況且我也沒指名道姓.. 把我的經驗跟大家分享.. 難道不行嗎?!

很多toyota車子發生問題之後跟車主協調賠償事宜時..都會跟車主強調不得向外流傳..你這只是其中一小件而已..消費者看不到的真實事件不知有多少阿😩

	回應 wowlay (wowlay) 所寫
	我已決定退車.. 搞的這麼僵.. 若繼續跟他們訂車... 車到手心裡也覺得毛毛的.. 剛剛打來說我要退車會扣一萬.. 問我同不同意?! 天ㄚ.. 我怎麼可能會同意! 但不同意.. 就一直僵在那.. 他說違約金一萬會開發票.. 現在怎麼辦? 總不能一直拖下去吧?!😞

可能是toyota他們自己的作業方式不同..所以既然已付訂金就表示這訂單已經在內部存檔了吧?(這方面要請業代說明)

訂金沒有什麼不能退的..以業代立場來說..客人能付訂金就代表消費者有購買意願..這是雙方初步形式上的默契..並沒有簽訂契約書吧..所以消費者是能討回訂金的..如果toyota堅決不退的話..找水果日報與消保會繼續申訴..我就不信商譽會只值那一萬..如果這種事累積越多..我想日後要在購買toyota的消費者意願就大大降低了...............

	回應 wowlay (wowlay) 所寫
	我已決定退車.. 搞的這麼僵.. 若繼續跟他們訂車... 車到手心裡也覺得毛毛的.. 剛剛打來說我要退車會扣一萬.. 問我同不同意?! 天ㄚ.. 我怎麼可能會同意! 但不同意.. 就一直僵在那.. 他說違約金一萬會開發票.. 現在怎麼辦? 總不能一直拖下去吧?!😞

千萬不要給他們任何coco
給了 只是養大他們的胃口，為所欲為
寧願將錢送給貧戶
捐給紅十字會、世界展望會
也不要跟這種奸商妥協

還敢威脅以後維修廠不得修您的車
這種話也敢嗆，真是夠了...

真是越想越生氣..特地註冊上來

我只能說頭又大實在是"貪得無饜"

我們很有誠意的一次就訂購兩台車..x2..兩台共六萬的訂金也很爽快的刷了(兩台都是用貸款的)
大家開開心心的回家 滿心期待生平的第一台車 怎知業務事後竟打電話說要追加五千
聽到當然很不爽 所以我叫我姐乾脆直接把車退了 誰規定一退一訂 車主就必需負擔這莫名多出的車價
誰知道少了這五千 業代會在我們的車子上動什麼手腳..我們又不懂車..
如果業代夠氣概 就應該主動說明自行吸收掉這五千元..兩台車耶..少賺五千會怎樣
我的朋友聽到我們要退車 再加上他沒有上路經驗,家裡沒有停車位等因素 考慮把車退掉

結果卻遇到業務推拖 不積極處裡
主管也不時的給我們硬釘子碰
我們開始覺得買車 買的頭又大...

打去客服 聽我姐形容客服的回答也是極其模糊閃爍..絕對不會給你明確的答覆..我建議客服可以關了
另外業務方面也很妙..每次都是下午五六點過後,剛好客服或是消保會下班才聯絡我們,我們無法第一時間去求助或求證

為了五千元 我期待的駕馭的兩台小鴨沒了
為了五千元 兩張訂單沒了 換來兩張退單
為了五千元 經銷商的信譽沒了 換來網路的撻伐
為了五千元 客戶和業代間的信任全沒了(難保車子不動手腳)

這五千元 真是價值不斐
也許將來還得為了他 去跟法官泡茶聊天

我之前看到Honda的官方網頁明確寫著車主的訂單有權 "全額退費"
看到這句話 我挺感動的 感覺這就是企業主的誠意及素養

下次我姐去退車 我會跟去看
退車很無聊 以為只是簽個名 所以我之前都不想去 結果我姐被吃的死死的
下次我會把 車商的真面目血淋淋的告訴大家

對頭又大的怨念 每日漸增... 越想越氣 不說不快

一向對toyota的車很有信心...結果......
全省保固有啥用...如果那個主管真的如他自己所說的神通廣大
那..到哪買都一樣...
我覺得我姐已經很客氣了 沒在標題裡直接說出公司名稱..寫出來其實會更方便google老師搜尋

[quote=700125aa (新小胖-冒泡連連)]

	回應 wowlay (wowlay) 所寫
	我已決定退車.. quote] 大大說第一次退定是價格問題 是什麼原因??????? 小弟假設 若是買貴'車商會退給你部分現金算是佛心了 因為是你沒有做功課'車商也沒有買貴要退定這條法令 小弟以前待過車商'同事碰到的案子'跟大大一樣 就算鬧到消保官那'還是協商送東西而已' 第二次退定是車商不對'這較有立場及根據

第一次退單的內容 好像業代是直接寫上 "同業惡意中傷 價格競爭.."
我姐看到也是愣了一下..怎麼會這樣寫..不過反正只要能退車 就算他寫世界末日也OK

我們去第二家車店 真的純粹是巧合 因為想買中古車的同事臨時想試乘
試乘之後不好意思直接走人 所以就客氣的喝杯咖啡聊聊天 誰知舊兩張車單就這樣談成了
現在想想 第一次退單的業代 乾脆多了 真的不買那就算了 業代表示願意全額退
第二次遇到的這家 真的就OOXX到了極點...一直拿上面規定來應付我們
請問你們上面是誰? 遇到事情就只知道推 遇到看車的人就只知道說敵對車商的壞

天ㄚ...要怎樣才能平息我滿腔的憤怒...

	回應 wowlay (wowlay) 所寫
	原3/4向toyota桃苗桃鶯路訂車，後因價格問題於3/15取消訂單，雙方協議訂金三萬會全額退回。 3/15 與友人看中古車回程經中園路中壢總廠，遂進去賞車，與業務商談，3/17與友人同業務進行簽約（兩台車），未料3/18 業務來電表示車價需調漲五千，本人當下說要考慮一下，3/20 決定取消訂單…業務找來課長，未料對方一再強調要扣違約金一萬，且揚言要全省toyota不賣車給我們。3/22 去電給業務表明要退訂的事，業務沒上班，3/23與友人至中壢總廠堅決表明退車意願，業務與課長同意處理，3/24課長來電表示要扣違約金一萬，另桃鶯路部分也扣一萬，還有友人的部份也扣一萬，實在是太不合理了! 且期間打去客服，對方並無做退訂的流程跟手續，明顯有推託之嫌，且枉顧消費者權益，先與和泰客服協調，協調未果請消保會處理。 😡😡

	回應 shougin1 (shougin1) 所寫
	第一次退單的內容 好像業代是直接寫上 "同業惡意中傷 價格競爭.." 我姐看到也是愣了一下..怎麼會這樣寫..不過反正只要能退車 就算他寫世界末日也OK 我們去第二家車店 真的純粹是巧合 因為想買中古車的同事臨時想試乘 試乘之後不好意思直接走人 所以就客氣的喝杯咖啡聊聊天 誰知舊兩張車單就這樣談成了 現在想想 第一次退單的業代 乾脆多了 真的不買那就算了 業代表示願意全額退 第二次遇到的這家 真的就OOXX到了極點...一直拿上面規定來應付我們 請問你們上面是誰? 遇到事情就只知道推 遇到看車的人就只知道說敵對車商的壞 天ㄚ...要怎樣才能平息我滿腔的憤怒...

	回應 elijah0723 (elijah~*) 所寫
	每一台車都很棒 MITSUBISHI HONDA SUZUKI FORD MAZDA JEEP LAND ROVER BMW BEZN ADUI OPEL VOLVO 唯獨這台車千萬別碰 TOYOTA http://www.wretch.cc/blog/nichael/6666776 大學時我買過1999年的MITSUBISHI LANCER 當時都可以全額退訂金了(雖然後來去別家買) 現在是消費者時代，還有不能退訂金的勒 這種夭壽車廠，夭壽契約您也敢買，敢簽喔? 好車真的太多了，買它只會頭又大! 公司車是CAMARY 2.4，在高速公路撞到護欄180度打轉 車爛得跟什麼一樣，時速也才100 車主說他只是急剎導致滑胎... 我什麼也不想說，只覺得#@%#$^#$^的一台車 去別的新車展示間看看別家的車 去外面修車廠看看別的廠牌的車 您會發現TOYOTA爛在哪裏的! 相信我! 只能說會買TOYOTA的人，只是因為大家買TOYOTA 上網看車也能讓您學到很多呢!!

沒錯就是不要碰頭右大

之前跟老婆及姨子去看頭又大vios

結果到營業所看車,業代看到我們穿的不怎樣,愛理不理,以為他們車賣很好,想做就做

後來我找業代問一些車子問題,他也不太鳥我,我不爽就叫姨子去買march,現在姨子想換車,說壓力斯好嗎?

我跟她說幹麻要買投右大,沒其他車了嗎?後來她就............在撐下去不買車了.

之前跟一位三菱業務接觸

他提到

車子屬於動產,所以付訂金以後,鑑賞期內可以全額退費
如果是不動產就不行

如果他說的對,那這家讓人頭很大的車商的嘴臉...實在😌

人?

版主好像犯了買車的大忌
如果沒有確定要跟哪位買,絕對不要先留資料更別說是下訂了
而且下訂後才漲價他們才是違反契約的吧...到底是誰沒照契約走?直接投訴消保單位吧

目前持續進行中...
之後結果會再向各位報告..😇

	回應 wowlay (wowlay) 所寫
	目前持續進行中... 之後結果會再向各位報告..😇

也還好您及早發現頭又大的真面目,🙂最多也只賠萬把塊!
不像我去年7月買的WISH,才發現頭又大的真面目!
我又向頭又大買後防撞鋼梁,錢收了也有發票,就是沒裝!
要告頭又大,卻回我"要告就告,頭又大不會因為我就倒".
賠了20幾萬!😠

	回應 taitong_wu (揚揚) 所寫
	回應 wowlay (wowlay) 所寫 目前持續進行中... 之後結果會再向各位報告..😇 也還好您及早發現頭又大的真面目,🙂最多也只賠萬把塊! 不像我去年7月買的WISH,才發現頭又大的真面目! 我又向頭又大買後防撞鋼梁,錢收了也有發票,就是沒裝! 要告頭又大,卻回我"要告就告,頭又大不會因為我就倒". 賠了20幾萬!😠

賠了20幾萬??
怎麼回事?

	回應 wowlay (wowlay) 所寫
	回應 taitong_wu (揚揚) 所寫 回應 wowlay (wowlay) 所寫 目前持續進行中... 之後結果會再向各位報告..😇 也還好您及早發現頭又大的真面目,🙂最多也只賠萬把塊! 不像我去年7月買的WISH,才發現頭又大的真面目! 我又向頭又大買後防撞鋼梁,錢收了也有發票,就是沒裝! 要告頭又大,卻回我"要告就告,頭又大不會因為我就倒". 賠了20幾萬!😠 賠了20幾萬?? 怎麼回事?

WISH開了6個月了錢賣!換了FORD.

最後的結果....
兩邊的錢都退下來了...
🙂

	回應 wowlay (wowlay) 所寫
	最後的結果.... 兩邊的錢都退下來了... 🙂

終究是邪不勝正，恭喜囉