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網路出現問題的排解SOP?

fangi7i8i7(fangi7i8i7)

2013/10/31 19:35:15

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#5167975 IP 129.164.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
今年九月開始到南部去念書了

哥哥也出國打工去

家裡只剩下爸爸媽媽

所以每次家裡網路出現問題的時候都很麻煩

以前我跟我哥都可以做初步的排解 基本上都是可以恢復的

但爸爸媽媽不是很會用電腦的人 又不能不用網路太久...

每次只要一出問題就是奪命連還摳

不過這還好 畢竟是自己的父母

問題是電話裡講半天他們聽不懂也弄不好...

他們也不好意思找維修 因為什麼都不懂怕被瞧不起

只能等我假日回家 但其實是很簡單的小問題

所以想整理一份遇到問題的SOP給他們

目前想到是

(網頁無法顯示)

1. 連上Google、Yahoo 若可以連上就不是網路的問題

2. 網路線拔掉重插

3. 數據機、分享器電源拔掉重插

請問一下大家還有什麼能夠補充的嗎