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裝甲蟑螂(saber)

2007/09/04 10:46:16

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#304526 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 saber (裝甲蟑螂) 所寫
話說之前小弟的yaris被天花板磚塊砸中後,遷去Toyota修理,沒想到修好後,停車雷達被裝壞了,為何說裝壞,因為遷去時還很正常,遷回家就發現怪怪的,由於我除了裝原廠的倒車雷達外,還加裝了"原廠"的真人語音到車雷達,這兩組回家時都會無病呻吟😰,當然再牽去請Toyota處理,然而,這次我油箱開到剩一格,他測到最後,打電話跟我說,我的車沒油會亂嗶嗶叫,影響他判斷到車雷達的好壞,我心想,沒油會叫?由於是第一台車,也不是很確定他說的是否為真,不過我沒聽過沒油會叫,她叫我牽去加好油再送來測,當然,爲了徹底找問題,我牽去加油了,又送去測了,過了一天,又跟我說,他查不出原因,而且我車子的真人語音到車雷達跟北都買的,跟桃苗無關,我說我買的是"原廠"真人語音倒車雷達耶,他說那不是出廠設備,裝的工錢不是他們賺的,現在要他們送修,他們沒義務,我跟他說Toyota是全省服務不是嗎?他又推說他不知北都跟我裝哪一型,我跟他說就是車美仕那款啊,他們又說他們沒賺這安裝費,不能處理,而且他說北都簽約的零件商跟桃苗簽約的零件商不同(不是都是車美仕嗎?),他說要請他們組長跟我說,我說他的答案會跟你不同嗎,他說一樣就是不能處理,我火大了,就跟他說,這是你們把我裝壞了,現在要我自己處理,這說不過去吧,然後他就一值重複那個不是他們裝的,跟桃苗無關,算北都的,我就跟他說,算了,我找我當時的營業員好了,就掛電話了。
這Toyota服務真是好啊,下一台應該不敢買了,當時也是被桃苗的服務員氣到跑去北都買。買了Yaris後,天天上班走高速公路,油耗11公里,也沒當初想像的省油。😠


話說之前搞個倒車雷達,搞到很想拆掉,趁著鬼月,拍賣一下可以偵測好兄弟的倒車雷達,後來經過無數的摧殘,還有我找車美仕的客服協同處理,終於找到問題,兇手果然是服務廠,我換新的後檔板,他們裝倒車雷達孔時,鑽錯位置,導致互相干擾,後來換個後檔板重新鑽孔,才搞定,前前後後花了兩個月,去了五次,車子躺了大概半個月在維修廠,外加一肚子悶氣,最後發信給桃苗要個交代,他們派了另一個專員(如果還是同一個,大概會翻臉吧),問我有什麼可以服務的,我想說,車上有擦傷是因為倒車雷達發生的,就請他代為復原,對方也答應了,誰知,隔天,發現內裝浮起,沒裝好,當時牽車是晚上,沒注意到,想說小事,自己壓回去就好,開了半個月,要用車充時,發現點煙器沒電,哇哩勒,一陣怒氣上心頭,後來牽去處理,接待員說是保險絲被移到備用區,這理由怪怪的,不過修好就好,也不計較了,再開個三四天,剛好去朋友家,要靠左停,才注意到,原來裝的那個倒車會向下傾斜15度的後照鏡,左邊那棵沒反應,真想罵髒話,真不知我還有哪裡線路沒接,不知我撞車時,安全氣囊會不會彈出?一些安全性的設備會不會起作用?真的不知啊~每天開車上班像在賭命,TOYOTA服務真是讓我開了眼界。

順便說一下好了,免得影響其他TOYOTA服務廠的名聲,我這家亂搞的,是中壢中園路這家。
前往討論:Toyota vs 車美仕


裝甲蟑螂(saber)

2007/06/06 12:25:45

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#270556 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 jiashun (順子) 所寫
去精品店買一卷3M的雙面膠,自己先把G拔起來收著,等烤完漆在自己貼回去,保證跟新車一樣黏,本人用過3M的雙面膠貼東西,隨便貼貼而已,之後要拔下來竟然拔不下來,要用美工刀來割,你就知道有多黏了吧?😞
不過你第一篇說業務跟你收估價的十分之一?是真的還假的啊?估價不用錢吧?我有看錯嗎?😵


當初沒想到他會把我的G換成原來yaris的,所以也沒交代他要幫我留😞,
至於估價收費十分之一,這是真的,我有打去問我當初買車的業務人員,他起先
也不太相信,後來他說他幫我去問,結果TOYOTA維修真的有收那十分之一估價費,
但最後修車時,如果有回原來估價的地方修車,可以百分之百折抵,
說是怕我估一估後,跑到別家去修,不過當時估價員有說,要拿估價單走,
才要收這十分之一估價費,我當時由於停車場老闆的要求,所以要拿估價單,
所以才收這十分之一估價費。
之後有接到TOYOTA的電話滿意度調查,才知道原來我估價完後,服務員要幫我車子作初步清潔,
因此電話訪問時,問到我對車子清潔滿不滿意時,直接給他0分,因為根本沒做,只看一看我的車,
就開口要估計費了😞
前往討論:後車門烤漆&車門飾板如何計費?


裝甲蟑螂(saber)

2007/06/05 10:18:46

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#270126 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
這樣看來是第一位估價員比較菜了,
第二位比較資深了喔,
以後不找第一位了,
不過感覺好像車子不是跟他們廠區營業所買的,
好像都比較冷淡,
冷氣順便健檢,回來後,
開最大風,冷氣開最強,有古怪味,
不知是不是他們塗了什麼清潔劑😞
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裝甲蟑螂(saber)

2007/06/05 00:24:13

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#270048 IP 189.224.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 9254 (坤宇) 所寫
回應 saber (裝甲蟑螂) 所寫
回應 9254 (坤宇) 所寫
可以照張相片PO在上面嗎?我幫你看看大概需要修那些部份




當時備案的照片😇,上面的英文字真的要烤漆就會弄壞嗎?

看不到


Sorry,MSN好像不能用來鏈結,
再貼一次
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裝甲蟑螂(saber)

2007/06/04 16:08:25

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#269869 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章


試貼一下😊
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裝甲蟑螂(saber)

2007/06/04 09:35:29

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#269777 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 9254 (坤宇) 所寫
可以照張相片PO在上面嗎?我幫你看看大概需要修那些部份




當時備案的照片😇,上面的英文字真的要烤漆就會弄壞嗎?
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裝甲蟑螂(saber)

2007/06/02 19:51:47

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#269312 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 9254 (坤宇) 所寫
回應 saber (裝甲蟑螂) 所寫
前兩週,我新買的YARIS停在公司租的停車場(一個月要付一千五),
停車場天花板龜裂掉落,砸到我的愛車,牽去TOYOTA估價,
第一次隨便找一個服務員,他跟我估價各片需烤漆的區塊,收了我十分之一的估價費,
之後跟停車場溝通後,對方願意全額賠償,
再去作處理時,去找朋友介紹的服務員,結果跟他半開玩笑的殺一下價,
服務員也答應,其實也不是我付錢,有沒有比較便宜是沒差,但有問題的是,
他看到車後,說之前的估價員,只有估各區塊的烤漆費,而貼在我車上的車門飾板,
以及YARIS和當初買車跟業務凹的CAMRY的"G"字母(YARIS的字母太醜),這些都沒估,
而跟我要求加價,最後我跟他說,加錢可以,不可以超過之前估價的金額,因為之前的金額,
停車場老闆已經不太願意付了,服務員也爽快的答應,我想問一下各位前輩,這先後估價員,
哪一個是對的?有些東西本來就貼在車門上,這些東西要預估進去嗎?我的"G"被換回原來的
YARIS "G",服務員說不能換CAMRY的給我,這樣我下次還要找這位服務員嗎?還是再換人?

只要是貼在鈑件上的零件有損壞在估價時都一樣會算錢的


我的車門飾板並無損壞,第二位服務員說,因為要烤漆,所以車門飾板要拆下來,
而拆下來一定會壞,所以要加估這部分的錢,這是我的第一部車,我也不知他說的
是真是假,想請教一下那兩位服務員的處理方式是否老實,不老實我就不用留他們
的名片了。
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