可憐的yaris車主~被服務廠耍的團團轉!

小猴(smallmonkey0312)

2010/04/23 23:52:00

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#2043294 IP 90.167.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
小弟於今年3月13日交車後~原本開開心的上路~但其實是惡夢的開始!😠

我的小yaris..一上路沒多久,我就發現他過度活潑,一直往右邊靠,本來還覺得新車應該不會這樣~在多開幾天,但始終沒改善,加上我家住台北但在彰化上班,回家兩趟就一千公里了,所以立刻前往小yaris出廠的營業所進行第一次檢修!

ps:我家離營業所約45公里~開車需50分鐘!

第一次檢修:(時間約花了1小時)
等我告知服務專員後,他們立刻試車且做了他們所謂的調整(因為該廠無電腦定位,所以只是人工手動調整),之後告訴我說沒問題了,只有一點點歪!於是我興高采烈的開著小yaris上高速公路,回彰化宿舍!但是才一上去高速公路便發現,依舊往右邊偏,且情況嚴重無任何改善。
ps:約2~3秒便可壓到車道的線

回到彰化後我立刻電話通知專員,也立刻約了2星期後的檢修(因為我兩個禮拜才回家一次)

第二次進場檢修:(時間約花了2.5小時)...小yaris跑了3000公里了!
由於遇上清明假期,回家路上塞了半死,所以等我到達營業所時他們的專員口氣不太好的對我說,你超過預定時間一小時,你要等喔今天超多人要保養的!我就回答說:喔~好,那我等等吧!專員:你要在這等喔(口氣不太好),當下我有點傻眼的回答說對阿,也沒地方可以去!經過一小時半的等待,專員跟我說好了,調整完畢,而且我們組長還試過兩圈!
但是這次我學聰明了,我就說我要去試一下😝,果然一開出去,小車車還是一樣的往右邊靠,我立刻開回去請他們技師跟我一起試,當時跟我是車的技師還口口聲聲的說不可能歪了啦,試了一圈後,他就說奇怪真的往右邊靠耶,還停在加油站外調了老半天!最後跟我說這樣調下去也不是辦法,你明天去另一間營業所做電腦定位好了!

第三次進場檢修:(時間約花了4小時)...
隔日到了大間的營業所後,他們的技師還沒試過車就一直跟我說,新車不可能歪啦,一定是路面不平,不然就是外力造成的,在不然就是你開不習慣啦!之後再我的要求下,他還是去試車了,回來後跟我說沒問題阿,完全沒歪麻!我當下也懶得聽他們的廢話,請他直接跟我去試車~明明歪超大,大間營業所技師卻睜眼說瞎話,死要推給路面不平,於是我請原出廠營業所的技師打電話給他,他才答應要上電腦去定位。(這時已經搞了3小時多了)!定位只花了15分鐘~然後他跟我說定好了~我問他說有歪嗎~他才很含糊的說歪一點點啦~沒很嚴重!!
於是我終於開著小yaris上高速公路~心想終於阿!

😲但是~~問題來了~~小yaris雖不會往右邊狂靠了~但變成在高速行駛時左右飄來飄去~此時我立刻打給我爸~詢問為何會這樣,我爸說會不會是你之前因為習慣一直修方向盤,所以現在調好了~你反而不習慣,再開一陣子看看吧!

第四次進場檢修:(花了8小時)..就是今天!
就這樣我兩個禮拜,始終晃來晃去!也剛好是5000公里回廠換機油~我就順便再問問技師說為什麼變成晃來晃去呢~是我的錯覺嘛!
其實用屁股想也知道技師要回答什麼: 這不可能歪啦~你上次調好了阿~一定是路面關係或是高速行駛所以會晃啦~正常的!
當下我告知技師說,那我回家請我爸開開看,看他會不會也這樣覺得再看情況好了!
回家後我爸一開就覺得晃的很嚴重,一下左一下右!於是我們立刻回廠請技師檢查!

屌的來了~~技師連車都沒試過就立刻說~一定不可能有問題啦!!!!!!接著在我們要求下跟我們一起去試車由他開!
開著開著~技師納悶的說真的耶~這樣靠右了喔~ㄟ這樣右靠左了!於是技師說給我五分鐘 我一定幫你們調好(很有自信的說)
回去後他調整完,接著又出發去試車~~~~😞結果又變成狂靠右了!然後技師在車上竟然睜眼說瞎話的說沒有
,不會偏阿!明明就可以偏去撞牆了~還死裝!接著補了一句:一定是你們不會開啦!
這是我跟我爸都火了~我接著說:請你方向盤固定走直線給我看!
結果呢......當然是不可能走直線~偏右~偏右~還是偏右!
此位技師也不是省油的燈,立刻推說要請組長試車,回到營業所跟組長說,剛剛試都好好的,他們硬說會偏!

這時換組長去試車了~試完異口同聲的沒有偏阿!原先的技師還立刻補了一句他們今天來車子就好好的阿,我也不知道他們為什麼說會偏!😠(好好的,那你一開始還在那調啥東西)

我跟我爸被搞了一整天車子也沒弄好,還變成最早期的狂偏右,一整個心冷了!於是我跟組長說,請調回今天我們剛到時的忽左忽右,一直狂偏右真的很難開!組長就去調了調,回來說我調好了,在我跟我爸臨走時,我冷冷的問了他一句,剛剛偏右有再調回來嗎?組長回答:有~不會偏右了!

(奇怪了,死說沒偏後又狂調,變成狂偏右後,又說死說根本沒偏過!然後較他調回原先的,他又不經意的回答說,ok了不會再偏右了)

真是吐血!!!!😠一整天都耗再那!

於是我打了和泰的客服電話!!!!!!到了晚上9點,營業所的廠長回電話,說希望能找我們去大間的營業所做檢修!
時間就是明天,也表示說車子會偏來偏去,有可能是電腦的問題!還補了一句,雖然我們內部人員回報說都沒問題,但是還是希望能找第三者來做鑑定!

結論:口口聲聲沒問題,卻一直調一直調~~他們永遠都不覺得有問題~!因為他們是專家麻!!!!唉..😞

辛苦大家讀完我寫的長篇大論~明天又要再去耗時間了~煩死了!

87

則留言

5

J.R James(justinusa222)

2010/04/23 23:55:29

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#2043307 IP 248.108.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
只能說大大真倒楣😞

Kevin(diadora)

2010/04/23 23:56:50

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#2043313 IP 83.76.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
會不會是没有去廟裡燒香拜拜的原故啊😇

口嫌體正直(aen)

2010/04/23 23:57:44

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#2043320 IP 239.255.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
和泰怎麼會有問題
一定是有什麼誤會😆

傻瓜喵少爺(lich13)

2010/04/23 23:58:35

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#2043323 IP 252.8.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
找不出確實問題就拖拖推推 很明顯就是想呼嚨過去😠

開車要小心(xupxup)

2010/04/23 23:59:19

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#2043325 IP 92.139.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 aen (恩恩) 所寫
和泰怎麼會有問題
一定是有什麼誤會😆

一定是有什麼誤會+1
可以告訴我們是哪個地方的原廠嗎

化作千風(yu1010_a)

2010/04/24 00:04:53

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#2043345 IP 250.116.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
真遺憾

不過版主你好像再描述一個笑話一般~~~很無奈
要和諧ㄚ

自由的我(yur)

2010/04/24 00:12:03

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#2043364 IP 242.136.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
要是我不想再跟兩光的原廠耗時間了

乾脆自己出錢去專業的輪胎行重新四輪定位
我就是吃飽閒閒才會上優卡。

omia(omia)

2010/04/24 00:23:35

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#2043374 IP 240.105.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
"ps:我家離營業所約45公里~開車需50分鐘!"

台北的保養廠嗎?

你家很偏遠喔!😲

應該在當地直接找保養廠就行了,不用拖那麼久才進廠!😩

膀胱無力百花殘(lancerevo6)

2010/04/24 00:25:01

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#2043376 IP 242.32.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 yur (我要自由) 所寫
要是我不想再跟兩光的原廠耗時間了

乾脆自己出錢去專業的輪胎行重新四輪定位

+1
事發至此,已不需再去原廠消耗時間了,去一趟專業的輪胎行作定位卡實際

手牽手趴趴走(red1130)

2010/04/24 00:26:00

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#2043378 IP 252.8.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
一直打0800...
再用不好找記著 再找消基會 反正給他鬧大 大不了上法院
反正TOYOTA這半年黑很大 賠了上百億
讓它台灣也淪陷
板大 要是我的話 新車調2次沒好 我就打0800
哪還給他什麼機會

***記住 花錢的是老大***

癡迷(wave666)

2010/04/24 00:31:40

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#2043388 IP 239.253.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
板大買到籤王了~
真倒楣~
😌

下水道清潔工(observer)

2010/04/24 00:38:17

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#2043401 IP 91.68.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
這怎麼可能!!
TOYOTA這麼nice,其中一定有什麼誤會!!😆
打鳥燈車都撞爛吧

小猴(smallmonkey0312)

2010/04/24 00:43:59

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#2043409 IP 90.167.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😵各位~~我家住汐止~小車車是跟我朋友買的~
所以才會跑到台北以外的縣市

我本也打算放棄去外面作定位~但是之前在大間的服務廠已經做過一次~改善了狂偏右~但是變成忽左忽右(比較沒狂偏右明顯)
但因我爸是說他覺得有可能是方向盤的問題~那個廠長也說有可能是行車電腦或是電子方向盤出了問題!
唉唉~禮拜六早上八點半要再去那試試~他們態度要是在這樣推託跟睜眼說瞎話~我就要放棄了!
😭真怕害到我那個業務朋友😭
😠真是煩

小猴(smallmonkey0312)

2010/04/24 00:49:39

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#2043421 IP 90.167.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 smallmonkey0312 (小猴) 所寫
😵各位~~我家住汐止~小車車是跟我朋友買的~
所以才會跑到台北以外的縣市

我本也打算放棄去外面作定位~但是之前在大間的服務廠已經做過一次~改善了狂偏右~但是變成忽左忽右(比較沒狂偏右明顯)
但因我爸是說他覺得有可能是方向盤的問題~那個廠長也說有可能是行車電腦或是電子方向盤出了問題!
唉唉~禮拜六早上八點半要再去那試試~他們態度要是在這樣推託跟睜眼說瞎話~我就要放棄了!
😭真怕害到我那個業務朋友😭
😠真是煩


補充一下:
那個技師還說忽左忽右是正常的每台車都一樣!!!!!!!!聽了快吐血了~
一下子說沒偏~
一下子又說篇是正常的
既然正常又一直調來調去
好幾個假日都一直去報到~真想哭!

專當路人甲(a0917123551)

2010/04/24 00:51:57

發文

#2043426 IP 186.99.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
一句~前束跑掉了~所以車會偏~危險~

重新調前束~技師是不是只調一邊~
沉澱心情⊕為繁雜的心找出口﹋

群(h5900811)

2010/04/24 00:52:46

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#2043430 IP 83.20.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 wave666 (無奈) 所寫
板大買到籤王了~
真倒楣~
😌


應該是買到車王了~😰

專當路人甲(a0917123551)

2010/04/24 00:53:16

發文

#2043432 IP 186.99.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
你現在可能調到變成前展了~

開越快~左右拉扯會越大~

很危險~不要在回原廠~找一家外面的廠有定位的~

請他調整"前束"

TOE IN~~~~"偷硬"
沉澱心情⊕為繁雜的心找出口﹋

專當路人甲(a0917123551)

2010/04/24 00:56:35

發文

#2043437 IP 186.99.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
一開始往右偏~可能是胎壓不平衡~或是定位不準~

不用懷疑~新車就有可能定位不準~

因為新車沒有做定位~照裡說裝上去都是一樣的~

不過有公差在~~你只是運氣差買到那個差的~

但那不是問題~

問題是技師後來給你亂調~~~

在怎麼調都一定會偏右~

後來調一條~方向盤抓正會偏是因為前束調跑掉了~~

那調跑掉~方向盤就會歪一邊
沉澱心情⊕為繁雜的心找出口﹋

小猴(smallmonkey0312)

2010/04/24 01:00:58

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#2043442 IP 90.167.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
😇是喔~所以我的後來會忽左忽右也是前束他們調一調跑掉了嗎??
高速行駛時真的超恐怖的~尤其加上風一大~~~我開車開到全身冒汗~~有夠恐怖的!

我是看他一直調前輪裡面...

專當路人甲(a0917123551)

2010/04/24 01:02:30

發文

#2043449 IP 186.99.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 smallmonkey0312 (小猴) 所寫
😇是喔~所以我的後來會忽左忽右也是前束他們調一調跑掉了嗎??
高速行駛時真的超恐怖的~尤其加上風一大~~~我開車開到全身冒汗~~有夠恐怖的!

我是看他一直調前輪裡面...

他有兩邊調嗎??

正常的調法是左邊調多少右邊就要跟著調多少~

然後開上前束板~地上有一塊或是兩塊會左右移動的板子~

如果沒有~那一定會跑掉~
沉澱心情⊕為繁雜的心找出口﹋
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